A NIO não possui showrooms, a empresa possui NIO Houses. Toda a abordagem é mais focada no cliente e coloca muito esforço em ambientes familiares onde o carro não é o ponto principal. Mas, ao mesmo tempo, o automóvel é uma parte muito importante dessa abordagem centrada no ser humano. Funciona muito bem com os clientes sendo geralmente surpreendidos positivamente e a imagem da marca NIO está se tornando muito positiva. Essa é uma maneira de fazer um recém-chegado se destacar em um mercado movimentado.
A NIO abriu a sua primeira casa em Oslo no ano passado e acaba de anunciar que encontrou o local perfeito para a sua segunda casa em Bergen. Os clientes da NIO foram os primeiros a saber quando as notícias foram entregues através do aplicativo da NIO. A nova casa terá 312 metros quadrados e estará pronta por volta de outubro deste ano. A empresa anunciou que antes do final deste ano terá quatro novas NIO Houses em funcionamento para os clientes desfrutarem da experiência da marca.
A NIO ainda é uma empresa relativamente nova na Europa e na Noruega emprega 70 pessoas, mas planeia adicionar mais 100 até ao final do ano. Acabou de abrir seu primeiro Centro de Serviços NIO há duas semanas, enquanto comemorava a entrega de seu 500º veículo à Noruega. Os planos de expansão da NIO incluem ter 20 estações de troca de baterias na Noruega até o final de 2022, com 2 novas estações abrindo em breve em Bergen e uma em Vestby.
A equipe de vendas tem uma vida relativamente fácil na NIO, uma vez que a empresa não impõe nenhuma meta de vendas. Nesta fase, a NIO deseja garantir que os clientes obtenham um serviço de qualidade tão alta quanto os clientes chineses e esta estratégia está valendo a pena, com os números de vendas crescendo lentamente. Analisamos oNIO ET7 e descobrimos que é um EV muito capaz, sendo o ES8 o primeiro SUV que a empresa trouxe para a Europa.
