《消费者报告》的年度车主调查结束，Rivian 成为所有汽车制造商中最受喜爱的品牌，获得 5 星（满分 5 星）的评价。该品牌在“车主会再次购买”的排名中也名列前茅，86%的车主表示他们将来会购买另一辆Rivian制造的汽车。
调查结果在某种程度上令人惊讶，《消费者评论》对 R1S 做出了负面评价，称它是 2023 年最糟糕的汽车之一。但显然，消费者喜欢它。 Rivian 在舒适性、驾驶、机舱存储和拥有成本（包括燃料和维护）等多个类别中均排名第一或名列第一。诚然，电动汽车通常在最后一个类别中排名靠前。
Rivian 唯一被评估不佳的类别是界面的可用性，这可能是由于严重依赖数字触摸屏且缺乏模拟控件。
Rivian 远远领先于包括特斯拉在内的竞争对手的原因之一可能是由于 Rivian 的品牌规模。它只与两种车辆竞争，而不是与更知名的品牌竞争，这些品牌可能有好有坏的车型。此外，小品牌的客户服务往往更好。
以特斯拉为例，此前该公司的满意度得分超过 90%，但到 2023 年，该公司的满意度为 74%，跌至第五位。
尽管如此，Rivian 在 29 个品牌中脱颖而出，获得了满分 5/5 星的评分，而且约有 330,000 名参与者参与了这项调查，这一结果无疑具有分量。
