BMW / Nuovi Modelli e Debutti • 09 settembre 2023

BMW elimina l'abbonamento ai sedili riscaldati dopo il contraccolpo dei clienti

Al giorno d'oggi i produttori di automobili sono generalmente disperati riguardo a due cose principali: salire sul treno dei veicoli elettrici e cercare di trasformare in...

Matteo Bianchi

Di Matteo Bianchi

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Al giorno d'oggi i produttori di automobili sono generalmente disperati riguardo a due cose principali: salire sul treno dei veicoli elettrici e cercare di trasformare in qualche modo gli abbonamenti in una cosa (con gli occhi puntati su tutti i soldi che le aziende in campi completamente indipendenti stanno guadagnando da quel modello).

La BMW è stata in prima linea in entrambi i casi, e tutti ricordano che l'anno scorso ha iniziato a far pagare ai clienti i sedili riscaldati, giusto? Bene, ora non c'è più. La "caratteristica" è sopravvissuta solo un inverno, e a malapena. La BMW, con suo grande stupore, ha scoperto che le persone non vogliono pagare per questo genere di cose, e così ha tolto l'abbonamento ai sedili riscaldati dai suoi negozi online.

La BMW abbandona l'abbonamento ai sedili riscaldati a causa della reazione negativa

Questo non era ampiamente disponibile in tutto il mondo, ma veniva offerto almeno ai clienti nel Regno Unito, Germania, Nuova Zelanda, Corea e Sud Africa, attraverso i negozi digitali BMW per quei paesi. I prezzi variavano in base al territorio, ma erano circa 18 dollari, più o meno, per un abbonamento mensile, circa 180 dollari per un anno intero, 300 dollari per tre anni e 415 dollari per l'accesso illimitato.

In futuro pagherai comunque i sedili riscaldati, ma solo una volta al momento dell'acquisto dell'auto, sia per questa funzionalità da sola che come parte di un pacchetto.

Prima di festeggiare troppo, tieni presente che BMW si sta solo allontanando da questo specifico tipo di abbonamento, quello in cui paghi per una funzionalità hardware che era già fisicamente presente nell'auto anche quando non la usavi.

La BMW abbandona l'abbonamento ai sedili riscaldati a causa della reazione negativa

L'azienda accetterà comunque volentieri i tuoi soldi per abbonamenti a software come l'assistenza al parcheggio o altre funzionalità di sicurezza attiva. Pieter Nota, membro del consiglio di amministrazione per le vendite e il marketing della BMW, ha dichiarato ad Autocar che "pensavano che avremmo fornito un servizio extra al cliente offrendo la possibilità di attivarlo in un secondo momento, ma l'accettazione da parte degli utenti non è così alta. Le persone sentono di aver pagato il doppio, il che in realtà non era vero, ma la percezione è la realtà, lo dico sempre. Quindi questo è stato il motivo per cui abbiamo smesso".

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