Quando você compra um SUV elétrico premium de uma marca como a Volvo, você espera engenharia de qualidade e confiabilidade. Para os proprietários do Volvo EX90, a realidade tem sido nada mais do que isso, com o carro-chefe sueco EV se tornando uma fonte constante de frustração.
Os problemas relatados variavam de chaves que não funcionavam - fosse o telefone como chave, o chaveiro ou o cartão-chave - até um sistema de infoentretenimento com bugs e mensagens de erro constantes. Para um veículo comercializado como o futuro, parecia decididamente inacabado. Depois de inicialmente prometer que correções simples de software estavam a caminho, a Volvo está agora dando um passo muito mais drástico e incomum.
A montadora sueca anunciou que substituirá o computador central em todos os Volvo EX90 2025, gratuitamente. Esta é uma atualização completa de hardware para o sistema mais poderoso destinado ao modelo 2026 e uma admissão silenciosa de que os problemas com seu EV de alta tecnologia são mais profundos do que o software.
Isso sugere que o hardware original do computador simplesmente não estava à altura do trabalho de oferecer a experiência tranquila que os clientes esperavam e que é mais fácil para a empresa trocar a unidade em vez de continuar corrigindo um sistema defeituoso.
O Volvo EX90 foi promovido como um “veículo definido por software” ou SDV. Em termos simples, isto significa que o carro foi concebido para se parecer mais com um smartphone sobre rodas, com as suas características e funções controladas por um poderoso computador central.
O EX90 ainda veio equipado com hardware futurista, como um sensor LIDAR montado no teto, para oferecer suporte a recursos avançados de direção autônoma. O problema é que, no lançamento, grande parte dessa tecnologia nem estava ligada.
O LIDAR era apenas para exibição, e muitos dos recursos prometidos de assistência ao motorista estavam faltando, um sinal claro do desenvolvimento apressado do veículo. O EX90 tornou-se um excelente exemplo do maior risco dos SDVs: quando o software e o hardware principais não são perfeitos, o carro inteiro sofre.
Para corrigir isso, a Volvo está dando um impulso cerebral ao 2025 EX90. O computador original, que usava uma combinação de um único chip Nvidia Orin e um chip Nvidia Xavier menos potente, está sendo completamente removido. Em seu lugar, os revendedores instalarão a configuração dupla Nvidia DRIVE AGX Orin do modelo 2026 com poder de processamento de mais de 500 TOPS.
Esta atualização promete não apenas corrigir as falhas existentes, mas também melhorar o desempenho geral, reduzir o consumo da bateria quando o veículo está estacionado e, finalmente, ativar os recursos avançados de segurança e assistência ao estacionamento que estavam faltando desde o início.
Normalmente, essas substituições generalizadas de hardware são exigidas apenas por recalls oficiais de segurança. Neste caso, a Volvo está a agir preventivamente para resolver um problema de qualidade e desempenho, mesmo quando a empresa enfrenta problemas financeiros, tendo reportado recentemente um grande prejuízo trimestral.
A decisão é provavelmente estratégica. Com menos de 4.000 EVs EX90 em circulação nos Estados Unidos, o custo do programa é administrável. Ao padronizar o hardware do computador em todos os EX90, a Volvo pode concentrar sua equipe de desenvolvimento de software no aperfeiçoamento de uma plataforma única e poderosa, em vez de dividir seus recursos tentando oferecer suporte a dois sistemas diferentes.
Para os atuais proprietários do 2025 EX90, o processo começará com uma notificação do revendedor local para agendar a atualização. A Volvo diz que a substituição de hardware não é obrigatória, mas há um problema importante. Os proprietários que optarem por não adquirir o novo computador “não poderão receber futuras atualizações de software e novos recursos”.
Isto significa essencialmente que o seu VE multimilionário e de última geração ficará bloqueado no seu estado atual, incapaz de beneficiar das mesmas atualizações que eram um importante ponto de venda. A “escolha” parece mais uma recomendação firme para garantir que o veículo funcione conforme prometido originalmente.
Com o EX60 no horizonte, a Volvo enfrenta uma pressão intensa para apresentar uma estreia impecável, e esta lição dispendiosa sublinha o quão desafiante é construir os carros elétricos sofisticados do futuro e destaca a importância de dominar os fundamentos.
