テスラ従業員が顧客のプライベート画像を共有していたことが最近暴露されたことによる影響は急速だ。元の報告書は木曜日に初めて表面化し、金曜日までにカリフォルニア北部地区裁判所に集団訴訟が起こされた。
先週、ロイターは、テスラの従業員が顧客のプライベートな画像や動画を交換したと報じた。これらのファイルはテスラのダッシュカメラと監視システムからのもので、プライベート チャット グループで多くのテスラ従業員によって広く共有されました。
テスラ車は、走行中常に高品質の映像を記録します。これらの画像は、衝突事故や道路での暴れなどの交通状況の余波でテスラ所有者を助けるために、非常に多くの場面で不可欠なものでした。
監視システムも同様に常に画像を記録しますが、システムがトリガーされない限り、一定のループで画像を上書きします。窓ガラスの破壊や車の動きの映像は、車の所有者が後で確認できるように保存されます。車載カメラの映像と同様に、セントリー モードの画像も犯罪を解決し、テスラ車に損害を与えた犯人を発見したと考えられています。
テスラは顧客のプライバシーを保護し、特別な保護が講じられない限りこれらの画像は決して共有されないことを常に主張してきました。つまり、映像には個人を特定できるデータは添付されておらず、事故や犯罪捜査などの特定の理由で画像が確認されるということです。結局のところ、そうではない可能性があります。ロイター通信の最初の報道と裁判所への提出書類によると、画像は明らかに個人を特定できる情報とともに自由に共有されたという。
「テスラ従業員は、例えば、全裸でテスラ車に近づく男性のビデオや、車両事故や路上暴行事件のビデオなど、プライベートで恥ずかしい状況にあるテスラ顧客の記録に同意なしにアクセスして回覧した。また、テスラ従業員は家族のペットの写真も共有し、グループチャットに投稿する前にキャプションやコメントで装飾することでミーム化した。一部の投稿は少数の従業員の間でのみ共有されたが、他の投稿は可能だった」そして、インターネット文化ではよくあることですが、これらのビデオや画像の多くは社外の人々と共有された可能性が非常に高いのです。」
そうそう。この訴訟は、ヘンリー・イェーとすべてのテスラ所有者に代わって、フィッツジェラルド・ジョセフ法律事務所とブラッド・ハースト＆オリアドン法律事務所によって起こされた。プライバシー侵害疑惑は2019年から続いており、テスラ従業員は社内だけでなく社外の一般大衆にもプライバシー侵害を共有していた。
これが真実であることが証明され、訴訟の主張と同じくらい状況の範囲が広がれば、テスラは深刻な問題に直面することになるだろう。現時点での財政需要は最低でも500万ドルに設定されているが、その金額は天井に達し、吹き飛ばされる可能性が高い。テスラは罰金などには対処できるかもしれないが、評判を回復するのは難しいだろう。テスラの株価は先週の木曜日以来、多くの株主が同社に対する信頼を失っており、急落しているようだ。
テスラにとって現時点で避けて通れないのは、特にテスラが購入者の関心を再燃させるために1月からEVの価格を引き下げていることによる、さらなる挫折だ。同社は現在、これまで以上に多くの台数を移動させているにもかかわらず、同時に自社敷地内に最大の売れ残った車を抱えている。プライバシーへの懸念は高まっており、テスラのドライバーは皆、自分が意に反してスポットライトを浴びているのではないかと疑問に思っているでしょう。これが棺に最後の釘を打つことになるのだろうか？必ずしもそうではありません。テスラはラクダではありませんし、これは一本のストローでもありません。しかし、私たちは状況を注意深く監視し、最新情報をお届けします。
