Die jüngsten Enthüllungen über die Weitergabe privater Bilder von Kunden durch Tesla-Mitarbeiter haben schnell Konsequenzen. Der Originalbericht tauchte erstmals am Donnerstag auf und am Freitag wurde die Sammelklage beim Gericht des nördlichen Bezirks von Kalifornien eingereicht.
Letzte Woche berichtete Reuters, dass Tesla-Mitarbeiter private Bilder und Videos von Kunden ausgetauscht hätten. Diese Dateien stammten von den Tesla-Dashcams und dem Wachsystem und wurden von einer Reihe von Tesla-Mitarbeitern in einer privaten Chat-Gruppe weit verbreitet.
Tesla-Fahrzeuge zeichnen während der Fahrt ständig hochwertige Aufnahmen auf. Diese Bilder waren bei so vielen Gelegenheiten unerlässlich, um Tesla-Besitzern nach Unfällen und anderen Verkehrssituationen wie z. B. Unruhe im Straßenverkehr zu helfen.
Das Sentry-System zeichnet ebenfalls ständig Bilder auf, überschreibt diese jedoch in einer Dauerschleife, sofern das System nicht ausgelöst wird. Ein eingeschlagenes Fenster oder eine Bewegung des Autos führt dazu, dass das Filmmaterial gespeichert wird, damit der Autobesitzer es zu einem späteren Zeitpunkt ansehen kann. Genau wie bei den Dashcam-Aufnahmen wird den Bildern im Wachmodus die Aufklärung von Verbrechen und die Suche nach den Verantwortlichen für Schäden an den Tesla-Fahrzeugen zugeschrieben.
Tesla hat stets darauf bestanden, die Privatsphäre der Kunden zu schützen und diese Bilder niemals ohne besonderen Schutz weiterzugeben. Das bedeutet, dass dem Filmmaterial keine identifizierbaren Daten beigefügt werden und die Bilder aus bestimmten Gründen überprüft werden – beispielsweise zur Untersuchung von Unfällen und Straftaten. Es stellt sich heraus, dass dies möglicherweise nicht der Fall ist. Laut dem ersten Bericht von Reuters und den Gerichtsakten wurden die Bilder nach Belieben und mit eindeutig identifizierbaren Informationen weitergegeben.
In der Sammelklage wird Folgendes behauptet: „Tesla-Mitarbeiter haben ohne deren Zustimmung auf Aufzeichnungen von Tesla-Kunden in privaten und peinlichen Situationen zugegriffen und diese verbreitet, darunter zum Beispiel ein Video eines Mannes, der sich völlig nackt einem Tesla-Fahrzeug nähert, sowie ein Video von Fahrzeugunfällen und Unfällen im Straßenverkehr. Tesla-Mitarbeiter haben auch Bilder von Haustieren geteilt, die zu Memes verarbeitet wurden, indem sie mit Bildunterschriften oder Kommentaren versehen wurden, bevor sie in Gruppenchats gepostet wurden. Während einige Beiträge nur zwischen einigen wenigen Mitarbeitern geteilt wurden, andere konnte man an den „Ergebnissen“ der Tesla-Mitarbeiter ablesen. Und wie es in der Internetkultur üblich ist, wurden viele dieser Videos und Bilder höchstwahrscheinlich mit Personen außerhalb des Unternehmens geteilt.“
Huch. Der Fall wurde von Fitzgerald Joseph LLP und Blood Hurst & O'Reardon LLP im Namen von Henry Yeh und allen Tesla-Besitzern eingereicht. Die mutmaßlichen Verstöße gegen die Privatsphäre dauern seit 2019 an und Tesla-Mitarbeiter haben sie nicht nur innerhalb des Unternehmens, sondern auch außerhalb des Unternehmens mit der Öffentlichkeit geteilt.
Wenn sich herausstellt, dass dies wahr ist und das Ausmaß der Situation so groß ist, wie in der Klage behauptet wird, wird Tesla in ernsthafte Schwierigkeiten geraten. Während die finanziellen Anforderungen derzeit auf mindestens 5 Millionen US-Dollar geschätzt werden, ist es wahrscheinlich, dass sie die Decke sprengen und sogar sprengen. Tesla wird vielleicht in der Lage sein, mit den Bußgeldern und dergleichen klarzukommen, aber der Ruf wird schwer zu reparieren sein. Die Aktien von Tesla befinden sich seit letztem Donnerstag scheinbar im freien Fall, und viele Aktionäre haben das Vertrauen in das Unternehmen verloren.
Worauf Tesla derzeit verzichten könnte, ist ein weiterer Rückschlag, zumal der Autohersteller seit Januar die Preise für Elektrofahrzeuge drastisch gesenkt hat, um das Interesse der Käufer wieder zu wecken. Auch wenn das Unternehmen heute mehr Einheiten bewegt als je zuvor, weist es gleichzeitig den größten Rückstand an unverkauften Fahrzeugen auf seinen Grundstücken auf. Datenschutzbedenken nehmen zu und jeder Tesla-Fahrer fragt sich wahrscheinlich, ob er gegen seinen Willen ins Rampenlicht gerückt wurde. Könnte dies der letzte Nagel im Sarg sein? Nicht ganz – Tesla ist kein Kamel, und das ist kein Strohhalm – aber wir werden die Situation genau im Auge behalten und Ihnen Updates bringen.
