Niedawne doniesienia o udostępnianiu przez pracowników Tesli prywatnych zdjęć klientów są szybkie. Oryginalny raport pojawił się po raz pierwszy w czwartek, a do piątku pozew zbiorowy został złożony w sądzie Północnego Okręgu Kalifornii.
W zeszłym tygodniu agencja Reuters podała, że pracownicy Tesli wymieniali się prywatnymi zdjęciami i filmami klientów. Pliki te pochodziły z kamer samochodowych i systemu wartowniczego Tesli i były szeroko udostępniane w prywatnej grupie czatowej przez wielu pracowników Tesli.
Pojazdy Tesli stale nagrywają wysokiej jakości materiał filmowy podczas jazdy. Obrazy te okazały się niezbędne przy wielu okazjach, aby pomóc właścicielom Tesli w następstwie kolizji i innych sytuacji na drodze, takich jak awaria na drodze.
System wartowniczy również stale rejestruje obrazy, ale nadpisuje je w ciągłej pętli, chyba że system zostanie uruchomiony. Rozbicie szyby lub ruch samochodu powodują, że materiał zostaje zapisany, aby właściciel samochodu mógł go obejrzeć w późniejszym czasie. Podobnie jak w przypadku nagrań z kamery samochodowej, obrazom z trybu wartowniczego przypisuje się rozwiązywanie przestępstw i odnajdywanie osób odpowiedzialnych za uszkodzenia pojazdów Tesli.
Tesla zawsze upierała się, że chroni prywatność klientów i że takie zdjęcia nigdy nie są udostępniane bez specjalnych zabezpieczeń. Oznacza to, że do materiału filmowego nie są dołączane żadne dane umożliwiające identyfikację, a zdjęcia są sprawdzane z określonych powodów, takich jak dochodzenie w sprawie wypadków lub przestępstw. Okazuje się, że może tak nie być. Według wstępnego raportu Reutersa oraz zeznań sądowych zdjęcia zostały udostępnione według własnego uznania i zawierały informacje umożliwiające identyfikację.
W pozwie zbiorowym zarzuca się, że: „Pracownicy Tesli uzyskali dostęp do nagrań klientów Tesli w prywatnych i kłopotliwych sytuacjach i je rozpowszechniali bez ich zgody, w tym na przykład wideo przedstawiające zupełnie nagiego mężczyznę zbliżającego się do pojazdu Tesli oraz nagrania wypadków samochodowych i wypadków drogowych. Pracownicy Tesli udostępniali także zdjęcia rodzinnych zwierząt domowych, które przed opublikowaniem na czatach grupowych zamieniono na memy. Niektóre wpisy zostały udostępnione tylko kilku pracownikom, inni mogli być widoczne w „wynikach” pracowników Tesli. Jak to zwykle bywa w kulturze internetowej, wiele z tych filmów i zdjęć zostało najprawdopodobniej udostępnionych osobom spoza firmy.
Tak. Sprawę wnieśli Fitzgerald Joseph LLP i Blood Hurst & O'Reardon LLP w imieniu Henry'ego Yeha i wszystkich właścicieli Tesli. Rzekome naruszenia prywatności trwają od 2019 r., a pracownicy Tesli dzielili się nimi z ogółem społeczeństwa nie tylko w firmie, ale także poza nią.
Jeśli okaże się to prawdą, a skala sytuacji będzie tak duża, jak wynika z pozwu, Tesla będzie miała poważne kłopoty. Chociaż żądania finansowe wynoszą obecnie co najmniej 5 milionów dolarów, prawdopodobnie osiągną one szczyt i przebiją go na wylot. Tesla może sobie poradzić z karami finansowymi i tym podobnymi, ale reputację będzie trudno naprawić. Akcje Tesli najwyraźniej spadają od zeszłego czwartku, a wielu akcjonariuszy straciło zaufanie do spółki.
Bez czego Tesla mogłaby się teraz obyć, to kolejna porażka, zwłaszcza że producent samochodów od stycznia obniża ceny pojazdów elektrycznych, próbując ponownie wzbudzić zainteresowanie kupujących. Mimo że firma przewozi obecnie więcej jednostek niż kiedykolwiek wcześniej, jednocześnie posiada największe zaległości w zakresie niesprzedanych samochodów na swoich trasach. Rosną obawy dotyczące prywatności i każdy kierowca Tesli prawdopodobnie zastanawia się, czy nie został wrzucony w centrum uwagi wbrew swojej woli. Czy to może być ostatni gwóźdź do trumny? Niezupełnie – Tesla nie jest wielbłądem i nie jest to zwykła kropla – ale będziemy uważnie przyglądać się sytuacji i przekazywać aktualne informacje.
