General Motors ha rivelato l’ultima fase della sua strategia sui veicoli elettrici. Tuttavia, non si tratta di una nuova automobile, di un modello concettuale o dell'anteprima di un futuro veicolo elettrico. Piuttosto, l’azienda ha lanciato una piattaforma digitale progettata per educare i potenziali acquirenti e il pubblico in generale sui vantaggi del passaggio all’energia elettrica.
Soprannominato EV Live, il servizio è incentrato sulla mobilità elettrica e, fedele al suo nome, opera in tempo reale (un gioco di parole semplicemente impossibile da evitare). Offre agli utenti interazioni individuali gratuite con gli esperti di veicoli elettrici di GM, consentendo loro di acquisire una conoscenza completa dei veicoli elettrici.
I partecipanti possono inviare domande relative ai veicoli elettrici tramite audio o testo, con le risposte degli specialisti. L'interazione visiva è unidirezionale: gli utenti possono vedere e ascoltare gli esperti, mentre gli specialisti possono ascoltare ma non vedere gli utenti. Questi esperti conducono anche visite guidate virtuali dello studio EV Live, che presenta vere auto elettriche insieme a "visualizzazioni dinamiche di ricarica domestica, ricarica pubblica, tecnologia delle batterie, sostenibilità, applicazioni commerciali, app per veicoli elettrici e altro ancora". Inoltre, possono assistere nel processo di configurazione della ricarica domestica e mettere in contatto i clienti con professionisti dell'installazione certificati.
L’obiettivo primario è chiaramente quello di incrementare l’adozione dei veicoli elettrici. Sebbene la capacità produttiva rappresenti attualmente un ostacolo alla crescita maggiore rispetto alla mancanza di conoscenza dei consumatori, fornire maggiori informazioni è certamente un passo positivo.
Puoi utilizzare EV Live da qualsiasi dispositivo mobile o computer e gli specialisti EV sono disponibili per colloqui individuali dal lunedì al giovedì dalle 9:00 a mezzanotte ET, il venerdì dalle 9:00 alle 21:00 ET e nei fine settimana dalle 11:00 alle 19:00 ET.
Puoi programmare un tour dal vivo con uno specialista o avviarne uno su richiesta se uno specialista è disponibile sul posto. Per ora è tutto individuale, ma più avanti quest'anno verranno offerte anche sessioni di gruppo, così come quelle preregistrate.
Celebrando il lancio, Hoss Hassani, vicepresidente GM dell'ecosistema EV, ha dichiarato:
Affrontare le idee sbagliate comuni sui veicoli elettrici accelererà l’adozione diffusa dei veicoli elettrici. Abbiamo riscontrato la necessità di fonti di informazione accessibili, credibili e coinvolgenti per consentire ai consumatori di adottare veicoli elettrici e apprezzarne i numerosi vantaggi. Con EV Live, stiamo rendendo più semplice conoscere l'esperienza dei veicoli elettrici. Che tu sia curioso o scettico, un proprietario esperto o un neofita dei veicoli elettrici, gli esperti di EV Live sono qui per aiutarti. EV Live ci consente di incontrare le persone ovunque si trovino e di avere una vera conversazione sull'elettrificazione. Stiamo vendendo l’esperienza dei veicoli elettrici, piuttosto che veicoli elettrici specifici.
