General Motors ujawnił najnowszy etap swojej strategii dotyczącej pojazdów elektrycznych. Nie jest to jednak nowy samochód, model koncepcyjny ani zapowiedź przyszłego pojazdu elektrycznego. Zamiast tego firma uruchomiła platformę cyfrową, mającą na celu edukację potencjalnych nabywców i ogółu społeczeństwa na temat zalet przejścia na energię elektryczną.
Usługa, nazwana EV Live, dotyczy mobilności elektrycznej i zgodnie ze swoją nazwą działa w czasie rzeczywistym (gra słów, której po prostu nie dało się uniknąć). Oferuje użytkownikom bezpłatne, indywidualne interakcje z ekspertami GM zajmującymi się pojazdami elektrycznymi, umożliwiając im zdobycie wszechstronnej wiedzy na temat pojazdów elektrycznych.
Uczestnicy mogą przesyłać zapytania dotyczące pojazdów elektrycznych drogą dźwiękową lub tekstową, a specjaliści udzielają odpowiedzi. Interakcja jest jednostronna wizualnie: użytkownicy widzą i słyszą ekspertów, podczas gdy specjaliści mogą słyszeć, ale nie widzą użytkowników. Eksperci ci przeprowadzają także wirtualne spacery po studiu EV Live, w którym prezentowane są rzeczywiste samochody elektryczne wraz z „dynamicznymi wyświetlaczami przedstawiającymi ładowanie w domu, ładowanie w miejscach publicznych, technologię akumulatorów, zrównoważony rozwój, zastosowania komercyjne, aplikacje EV i nie tylko”. Ponadto mogą pomóc w procesie konfiguracji ładowania w domu i skontaktować klientów z certyfikowanymi instalatorami.
Głównym celem jest wyraźnie zwiększenie popularności pojazdów elektrycznych. Chociaż moce produkcyjne stanowią obecnie większą barierę dla wzrostu niż brak wiedzy konsumentów, dostarczanie większej ilości informacji jest z pewnością pozytywnym krokiem.
Z EV Live możesz korzystać na dowolnym urządzeniu mobilnym lub komputerze, a specjaliści EV są dostępni do indywidualnych rozmów od poniedziałku do czwartku od 9:00 do północy ET, w piątki od 9:00 do 21:00 ET oraz w weekendy od 11:00 do 19:00 ET.
Możesz zaplanować wycieczkę na żywo ze specjalistą lub rozpocząć ją na żądanie, jeśli specjalista jest dostępny na miejscu. Na razie wszystko odbywa się indywidualnie, ale pod koniec tego roku oferowane będą również sesje grupowe, a także sesje nagrane wcześniej.
Świętując premierę, Hoss Hassani, wiceprezes GM ds. ekosystemu pojazdów elektrycznych, powiedział:
Rozwiązanie powszechnych błędnych przekonań na temat pojazdów elektrycznych przyspieszy powszechne wdrażanie pojazdów elektrycznych. Dostrzegliśmy potrzebę dostępnych, wiarygodnych i angażujących źródeł informacji, które umożliwiłyby konsumentom korzystanie z pojazdów elektrycznych i docenianie ich licznych zalet. Dzięki EV Live ułatwiamy poznawanie wrażeń związanych z pojazdami elektrycznymi. Niezależnie od tego, czy jesteś ciekawy czy sceptyczny, jesteś doświadczonym właścicielem czy dopiero zaczynasz przygodę z pojazdami elektrycznymi, eksperci z EV Live są tutaj, aby Ci pomóc. EV Live pozwala nam spotykać się z ludźmi tam, gdzie oni się znajdują i prowadzić prawdziwą rozmowę na temat elektryfikacji. Sprzedajemy doświadczenia związane z pojazdami elektrycznymi, a nie konkretne pojazdy elektryczne.
