General Motors раскрыла последний этап своей стратегии в области электромобилей. Однако это не новый автомобиль, концептуальная модель или предварительный просмотр будущего электромобиля. Скорее, компания запустила цифровую платформу, предназначенную для информирования потенциальных покупателей и широкой общественности о преимуществах перехода на электроэнергию.
Сервис, получивший название EV Live, посвящен электрической мобильности и, как следует из названия, работает в режиме реального времени (каламбур, избежать которого было просто невозможно). Он предлагает пользователям бесплатное общение один на один с экспертами GM по электромобилям, что позволяет им получить всесторонние знания об электромобилях.
Участники могут отправлять запросы об электромобилях посредством аудио или текстового сообщения, а специалисты будут отвечать на них. Визуально взаимодействие одностороннее: пользователи видят и слышат экспертов, а специалисты слышат, но не видят пользователей. Эти эксперты также проводят виртуальные экскурсии по студии EV Live, в которой представлены настоящие электромобили, а также «динамические дисплеи домашней зарядки, общественной зарядки, аккумуляторных технологий, устойчивого развития, коммерческих приложений, приложений для электромобилей и многого другого». Кроме того, они могут помочь с настройкой домашней зарядки и связать клиентов с сертифицированными специалистами по установке.
Основная цель, очевидно, состоит в том, чтобы стимулировать внедрение электромобилей. Хотя производственные мощности в настоящее время представляют собой более серьезный барьер для роста, чем недостаток знаний потребителей, предоставление большего количества информации, безусловно, является позитивным шагом.
Вы можете использовать EV Live с любого мобильного устройства или компьютера, а специалисты EV доступны для бесед один на один с понедельника по четверг с 9:00 до полуночи по восточному времени, по пятницам с 9:00 до 21:00 по восточному времени и по выходным с 11:00 до 19:00 по восточному времени.
Вы можете запланировать тур со специалистом или начать его по запросу, если специалист доступен на месте. На данный момент это все один на один, но позже в этом году будут предложены и групповые занятия, а также занятия в предварительной записи.
Отмечая запуск, Хосс Хассани, вице-президент GM по экосистеме электромобилей, сказал:
Устранение распространенных заблуждений об электромобилях ускорит их широкое распространение. Мы увидели потребность в доступных, заслуживающих доверия и интересных источниках информации, которые могли бы дать потребителям возможность использовать электромобили и оценить их многочисленные преимущества. С помощью EV Live мы упрощаем изучение возможностей электромобилей. Если вы любопытны или скептически настроены, опытный владелец или новичок в электромобилях, эксперты EV Live всегда готовы вам помочь. EV Live позволяет нам встречаться с людьми там, где они есть, и вести настоящий разговор об электрификации. Мы продаем опыт электромобилей, а не конкретные электромобили.
