A General Motors revelou a última fase de sua estratégia de veículos elétricos. No entanto, este não é um automóvel novo, um modelo conceitual ou uma prévia de um futuro EV. Em vez disso, a empresa lançou uma plataforma digital concebida para educar os potenciais compradores e o público em geral sobre as vantagens de mudar para a energia eléctrica.
Batizado de EV Live, o serviço tem tudo a ver com mobilidade elétrica e, fiel ao seu nome, funciona em tempo real (um trocadilho simplesmente impossível de evitar). Ele oferece aos usuários interações individuais e gratuitas com os especialistas em EV da GM, permitindo-lhes obter conhecimento abrangente sobre veículos elétricos.
Os participantes podem enviar perguntas sobre VEs por meio de áudio ou texto, com especialistas fornecendo respostas. A interação é visualmente unidirecional: os usuários podem ver e ouvir os especialistas, enquanto os especialistas podem ouvir, mas não ver os usuários. Esses especialistas também conduzem passeios virtuais no estúdio EV Live, que apresenta carros elétricos reais ao lado de “exibições dinâmicas de carregamento doméstico, carregamento público, tecnologia de bateria, sustentabilidade, aplicações comerciais, aplicativos EV e muito mais”. Além disso, eles podem ajudar no processo de configuração do carregamento doméstico e conectar os clientes a profissionais de instalação certificados.
O objetivo principal é claramente impulsionar a adoção de VE. Embora a capacidade de produção represente actualmente uma barreira maior ao crescimento do que a falta de conhecimento do consumidor, fornecer mais informação é certamente um passo positivo.
Você pode usar o EV Live de qualquer dispositivo móvel ou computador, e os especialistas em EV estão disponíveis para conversas individuais de segunda a quinta, das 9h à meia-noite ET, às sextas-feiras, das 9h às 21h ET, e nos fins de semana, das 11h às 19h ET.
Você pode agendar um tour ao vivo com um especialista ou iniciar um sob demanda, se um especialista estiver disponível no local. Por enquanto é tudo individual, mas ainda este ano também serão oferecidas sessões em grupo, assim como sessões pré-gravadas.
Comemorando o lançamento, Hoss Hassani, vice-presidente do ecossistema EV da GM, disse:
A resolução de equívocos comuns sobre os VE irá acelerar a adoção generalizada dos VE. Vimos a necessidade de fontes de informação acessíveis, credíveis e envolventes para capacitar os consumidores a adoptar VEs e apreciar os seus muitos benefícios. Com o EV Live, facilitamos o aprendizado sobre a experiência do EV. Quer você seja curioso ou cético, seja um proprietário experiente ou novo em veículos elétricos, os especialistas da EV Live estão aqui para ajudar. EV Live permite-nos conhecer pessoas onde elas estão e ter uma conversa real sobre eletrificação. Estamos vendendo a experiência EV, em vez de EVs específicos.
