जनरल मोटर्स ने अपनी इलेक्ट्रिक वाहन रणनीति के नवीनतम चरण का खुलासा किया है। हालाँकि, यह कोई नया ऑटोमोबाइल, कॉन्सेप्ट मॉडल या भविष्य की ईवी का पूर्वावलोकन नहीं है। बल्कि, कंपनी ने संभावित खरीदारों और आम जनता को विद्युत ऊर्जा पर स्विच करने के लाभों के बारे में शिक्षित करने के लिए डिज़ाइन किया गया एक डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म लॉन्च किया है।
डब की गई ईवी लाइव, यह सेवा पूरी तरह से इलेक्ट्रिक मोबिलिटी के बारे में है और, अपने नाम के अनुरूप, वास्तविक समय में संचालित होती है (एक ऐसा वाक्य जिससे बचना असंभव था)। यह उपयोगकर्ताओं को जीएम के ईवी विशेषज्ञों के साथ नि:शुल्क, एक-पर-एक बातचीत प्रदान करता है, जिससे उन्हें इलेक्ट्रिक वाहनों के बारे में व्यापक ज्ञान प्राप्त करने की अनुमति मिलती है।
प्रतिभागी ईवी के संबंध में ऑडियो या टेक्स्ट के माध्यम से पूछताछ प्रस्तुत कर सकते हैं, विशेषज्ञ प्रतिक्रियाएँ देंगे। बातचीत एकतरफ़ा होती है: उपयोगकर्ता विशेषज्ञों को देख और सुन सकते हैं, जबकि विशेषज्ञ सुन सकते हैं लेकिन उपयोगकर्ताओं को नहीं देख सकते हैं। ये विशेषज्ञ ईवी लाइव स्टूडियो का वर्चुअल वॉकथ्रू भी आयोजित करते हैं, जिसमें वास्तविक इलेक्ट्रिक कारों के साथ-साथ "होम चार्जिंग, सार्वजनिक चार्जिंग, बैटरी तकनीक, स्थिरता, वाणिज्यिक अनुप्रयोगों, ईवी ऐप्स और बहुत कुछ के गतिशील डिस्प्ले" शामिल हैं। इसके अतिरिक्त, वे होम चार्जिंग सेटअप प्रक्रिया में सहायता कर सकते हैं और ग्राहकों को प्रमाणित इंस्टॉलेशन पेशेवरों से जोड़ सकते हैं।
प्राथमिक उद्देश्य स्पष्ट रूप से ईवी अपनाने को बढ़ावा देना है। जबकि विनिर्माण क्षमता वर्तमान में उपभोक्ता ज्ञान की कमी की तुलना में विकास में अधिक बाधा उत्पन्न करती है, अधिक जानकारी प्रदान करना निश्चित रूप से एक सकारात्मक कदम है।
आप किसी भी मोबाइल डिवाइस या कंप्यूटर से ईवी लाइव का उपयोग कर सकते हैं, और ईवी विशेषज्ञ सोमवार से गुरुवार तक सुबह 9 बजे से आधी रात ईटी तक, शुक्रवार को सुबह 9 बजे से रात 9 बजे ईटी तक, और सप्ताहांत में सुबह 11 बजे से शाम 7 बजे तक ईटी पर आमने-सामने बातचीत के लिए उपलब्ध हैं।
आप किसी विशेषज्ञ के साथ लाइव टूर शेड्यूल कर सकते हैं, या यदि कोई विशेषज्ञ मौके पर उपलब्ध है तो ऑन-डिमांड टूर शुरू कर सकते हैं। अभी यह सब एक-पर-एक है, लेकिन इस वर्ष के अंत में समूह सत्र भी पेश किए जाएंगे, जैसे कि पहले से रिकॉर्ड किए गए होंगे।
लॉन्च का जश्न मनाते हुए, जीएम के ईवी इकोसिस्टम के उपाध्यक्ष होस हसनी ने कहा:
ईवी के बारे में आम गलतफहमियों को दूर करने से ईवी को व्यापक रूप से अपनाने में तेजी आएगी। हमने उपभोक्ताओं को ईवी अपनाने और उनके कई लाभों की सराहना करने के लिए सशक्त बनाने के लिए सूचना के सुलभ, विश्वसनीय और आकर्षक स्रोतों की आवश्यकता देखी। ईवी लाइव के साथ, हम ईवी अनुभव के बारे में सीखना आसान बना रहे हैं। चाहे आप जिज्ञासु हों या संशयवादी, एक अनुभवी मालिक हों या ईवी के लिए बिल्कुल नए हों, ईवी लाइव के विशेषज्ञ मदद के लिए यहां हैं। ईवी लाइव हमें उन लोगों से मिलने देता है जहां वे हैं और विद्युतीकरण के बारे में वास्तविक बातचीत करते हैं। हम विशिष्ट ईवी के बजाय ईवी अनुभव बेच रहे हैं।
