كشفت جنرال موتورز عن المرحلة الأخيرة من استراتيجيتها للسيارات الكهربائية. ومع ذلك، فهذه ليست سيارة جديدة، أو نموذجًا تجريبيًا، أو معاينة لسيارة كهربائية مستقبلية. وبدلا من ذلك، أطلقت الشركة منصة رقمية مصممة لتثقيف المشترين المحتملين وعامة الناس حول مزايا التحول إلى الطاقة الكهربائية.
تدور الخدمة التي يطلق عليها اسم EV Live، حول التنقل الكهربائي، وكما هو مطابق لاسمها، تعمل في الوقت الفعلي (لعبة الكلمات التي كان من المستحيل تجنبها). وهو يوفر للمستخدمين تفاعلات مجانية فردية مع خبراء السيارات الكهربائية في جنرال موتورز، مما يسمح لهم باكتساب معرفة شاملة حول السيارات الكهربائية.
ويمكن للمشاركين تقديم الاستفسارات المتعلقة بالمركبات الكهربائية عبر الصوت أو النص، على أن يقوم المختصون بتقديم الردود. يتم التفاعل بصريًا في اتجاه واحد: يمكن للمستخدمين رؤية الخبراء وسماعهم، بينما يمكن للمتخصصين سماع المستخدمين ولكن لا يمكنهم رؤيتهم. يقوم هؤلاء الخبراء أيضًا بإجراء جولات افتراضية لاستوديو EV Live، الذي يتميز بالسيارات الكهربائية الفعلية إلى جانب "العروض الديناميكية للشحن المنزلي، والشحن العام، وتكنولوجيا البطاريات، والاستدامة، والتطبيقات التجارية، وتطبيقات EV والمزيد". بالإضافة إلى ذلك، يمكنهم المساعدة في عملية إعداد الشحن المنزلي وربط العملاء بمحترفي التركيب المعتمدين.
من الواضح أن الهدف الأساسي هو تعزيز اعتماد السيارات الكهربائية. ورغم أن القدرة التصنيعية تشكل حالياً عائقاً أكبر أمام النمو مقارنة بالافتقار إلى معرفة المستهلك، فإن توفير المزيد من المعلومات يشكل خطوة إيجابية بكل تأكيد.
يمكنك استخدام EV Live من أي جهاز محمول أو كمبيوتر، ويتوفر متخصصو EV لإجراء محادثات فردية من الاثنين إلى الخميس من 9 صباحًا حتى منتصف الليل بالتوقيت الشرقي، وأيام الجمعة من 9 صباحًا إلى 9 مساءً بالتوقيت الشرقي، وفي عطلات نهاية الأسبوع من 11 صباحًا إلى 7 مساءً بالتوقيت الشرقي.
يمكنك جدولة جولة مباشرة مع أحد المتخصصين، أو بدء جولة عند الطلب إذا كان المتخصص متاحًا على الفور. في الوقت الحالي، يقتصر الأمر على جلسات فردية، ولكن سيتم أيضًا تقديم جلسات جماعية في وقت لاحق من هذا العام، وكذلك الجلسات المسجلة مسبقًا.
واحتفالاً بالإطلاق، قال الحص حساني، نائب رئيس جنرال موتورز للنظام البيئي للمركبات الكهربائية:
إن معالجة المفاهيم الخاطئة الشائعة حول المركبات الكهربائية ستؤدي إلى تسريع اعتماد المركبات الكهربائية على نطاق واسع. لقد رأينا الحاجة إلى مصادر معلومات يمكن الوصول إليها وذات مصداقية وجذابة لتمكين المستهلكين من اعتماد المركبات الكهربائية وتقدير فوائدها العديدة. مع EV Live، نجعل من السهل التعرف على تجربة EV. سواء كنت فضوليًا أو متشككًا، أو مالكًا ذا خبرة أو جديدًا في مجال السيارات الكهربائية، فإن الخبراء في EV Live موجودون لمساعدتك. تتيح لنا EV Live مقابلة الأشخاص أينما كانوا وإجراء محادثة حقيقية حول الكهرباء. نحن نبيع تجربة السيارة الكهربائية، بدلاً من سيارات كهربائية معينة.
