बीवाईडी ने आग के खतरे के कारण अपने दो मॉडलों - डॉल्फिन और युआन प्लस को वापस मंगाया है। रिकॉल चीन में बेचे गए वाहनों और 4 फरवरी, 2023 और 26 दिसंबर, 2023 के बीच उत्पादित वाहनों के साथ-साथ कुछ युआन प्लस इकाइयों को प्रभावित करता है जो 2 नवंबर, 2022 और 19 जून, 2023 के बीच कारखाने से बाहर निकले। यह मुद्दा युआन प्लस के विदेशी संस्करण को प्रभावित नहीं करता है जिसे एट्टो 3 के रूप में जाना जाता है।
रिकॉल में लगभग 96,714 वाहन शामिल हैं और मालिकों से ईमेल, वीचैट और फोन कॉल के जरिए संपर्क किया गया है। BYD ने रिकॉल के लिए विशेष रूप से एक हॉटलाइन भी स्थापित की है। यह BYD का अब तक का सबसे बड़ा रिकॉल है और कंपनी स्पष्ट रूप से इसे अच्छी तरह से संभालने का इरादा रखती है।
BYD ने पावर स्टीयरिंग कॉलम असेंबली कंट्रोलर के साथ एक समस्या की पहचान की। यह कैपेसिटर में हस्तक्षेप करता है, जिससे छोटी दरारें पैदा होती हैं जो समय के साथ बड़ी हो जाती हैं और शॉर्ट सर्किट, ओवरहीटिंग या यहां तक कि आग का कारण बन सकती हैं। BYD के सेवा केंद्र नियंत्रकों पर अतिरिक्त इन्सुलेशन पैड स्थापित कर रहे हैं, जिससे आग के खतरे को खत्म किया जा सके।
