BYD, yangın tehlikesi nedeniyle iki modelini (Dolphin ve Yuan Plus) geri çağırdı. Geri çağırma, Çin'de satılan ve 4 Şubat 2023 ile 26 Aralık 2023 arasında üretilen araçların yanı sıra 2 Kasım 2022 ile 19 Haziran 2023 arasında fabrikadan çıkan bazı Yuan Plus birimlerini etkiliyor. Rhe sorunu, Yuan Plus'ın Atto 3 olarak bilinen yurtdışı versiyonunu etkilemiyor.
Geri çağırma yaklaşık 96.714 aracı kapsıyor ve araç sahipleriyle e-posta, WeChat ve telefon görüşmeleri aracılığıyla iletişime geçiliyor. BYD, geri çağırmalar için özel olarak bir yardım hattı bile kurdu. Bu, BYD'nin bugüne kadarki en büyük geri çağırma işlemi ve şirketin bunu iyi bir şekilde yönetme niyetinde olduğu açık.
BYD, hidrolik direksiyon kolonu komplesi denetleyicisinde bir sorun tespit etti. Kapasitörlere müdahale ederek zamanla büyüyen küçük çatlaklara neden olur ve kısa devreye, aşırı ısınmaya ve hatta yangına neden olabilir. BYD'nin servis merkezleri, kontrolörlerin üzerine yangın tehlikesi riskini ortadan kaldıran ek yalıtım yastıkları takıyor.
