BYD hat wegen Brandgefahr einen Rückruf für zwei seiner Modelle herausgegeben – den Dolphin und den Yuan Plus. Der Rückruf betrifft in China verkaufte Fahrzeuge, die zwischen dem 4. Februar 2023 und dem 26. Dezember 2023 hergestellt wurden, sowie einige Yuan Plus-Einheiten, die zwischen dem 2. November 2022 und dem 19. Juni 2023 das Werk verließen. Das Problem betrifft nicht die Überseeversion des Yuan Plus, bekannt als Atto 3.
Der Rückruf betrifft etwa 96.714 Fahrzeuge und die Besitzer werden per E-Mail, WeChat und Telefonanrufen kontaktiert. Für die Rückrufe hat BYD sogar eine eigene Hotline eingerichtet. Dies ist der bisher größte Rückruf von BYD und das Unternehmen hat offensichtlich die Absicht, gut damit umzugehen.
BYD hat ein Problem mit der Steuerung der Servolenkungssäule festgestellt. Es stört die Kondensatoren und verursacht kleine Risse, die mit der Zeit größer werden und einen Kurzschluss, eine Überhitzung oder sogar einen Brand verursachen können. Die Servicezentren von BYD installieren zusätzliche Isolierpads an den Controllern, um die Brandgefahr zu beseitigen.
