BYD объявила об отзыве двух своих моделей из-за опасности возгорания — Dolphin и Yuan Plus. Отзыв затрагивает автомобили, проданные в Китае и произведенные в период с 4 февраля 2023 г. по 26 декабря 2023 г., а также некоторые модели Yuan Plus, выпущенные с завода в период со 2 ноября 2022 г. по 19 июня 2023 г. Проблема не затрагивает зарубежную версию Yuan Plus, известную как Приложение 3.
Отзыв охватывает около 96 714 автомобилей, с владельцами связываются по электронной почте, WeChat и по телефону. BYD даже создал горячую линию специально для отзывов. На сегодняшний день это крупнейший отзыв BYD, и компания явно намерена с этим справиться.
Компания BYD выявила проблему с контроллером рулевой колонки с гидроусилителем. Он воздействует на конденсаторы, вызывая небольшие трещины, которые со временем увеличиваются и могут стать причиной короткого замыкания, перегрева или даже возгорания. Сервисные центры BYD устанавливают на контроллеры дополнительные изоляционные прокладки, исключающие риск возгорания.
