BYD har utstedt en tilbakekalling av to av modellene sine på grunn av brannfare - Dolphin og Yuan Plus. Tilbakekallingen påvirker kjøretøyer solgt i Kina og produsert mellom 4. februar 2023 og 26. desember 2023, samt noen Yuan Plus-enheter som rullet ut av fabrikken mellom 2. november 2022 og 19. juni 2023. Problemet påvirker ikke utenlandsk versjon av Yuan Plus kjent som Atto 3.
Tilbakekallingen omfatter omtrent 96 714 kjøretøy og eiere blir kontaktet via e-post, WeChat og telefonsamtaler. BYD har til og med opprettet en hotline spesielt for tilbakekallingene. Dette er BYDs største tilbakekalling til dags dato, og selskapet har helt klart til hensikt å håndtere det godt.
BYD identifiserte et problem med servostyringsenhetens styreenhet. Det forstyrrer kondensatorene, og forårsaker små sprekker som blir større over tid og kan forårsake kortslutning, overoppheting eller til og med brann. BYDs servicesentre installerer ekstra isolasjonsputer på kontrollerene, noe som eliminerer brannfaren.
