BYD ha emesso un richiamo su due dei suoi modelli a causa del rischio di incendio: il Dolphin e lo Yuan Plus. Il richiamo riguarda i veicoli venduti in Cina e prodotti tra il 4 febbraio 2023 e il 26 dicembre 2023, nonché alcune unità Yuan Plus uscite dalla fabbrica tra il 2 novembre 2022 e il 19 giugno 2023. La questione non riguarda la versione estera dello Yuan Plus nota come Atto 3.
Il richiamo comprende circa 96.714 veicoli e i proprietari vengono contattati tramite e-mail, WeChat e telefonate. BYD ha anche istituito una hotline specifica per i richiami. Questo è il più grande richiamo di BYD fino ad oggi e la società intende chiaramente gestirlo bene.
BYD ha identificato un problema con il controller del gruppo piantone del servosterzo. Interferisce con i condensatori, provocando piccole crepe che si allargano nel tempo e possono causare cortocircuiti, surriscaldamento o addirittura incendio. I centri di assistenza BYD stanno installando ulteriori cuscinetti isolanti sui controller, eliminando il rischio di incendio.
