BYD a émis un rappel sur deux de ses modèles en raison de risques d'incendie : le Dolphin et le Yuan Plus. Le rappel concerne les véhicules vendus en Chine et produits entre le 4 février 2023 et le 26 décembre 2023, ainsi que certaines unités Yuan Plus sorties de l'usine entre le 2 novembre 2022 et le 19 juin 2023. Le problème n'affecte pas la version étrangère du Yuan Plus connue sous le nom d'Atto 3.
Le rappel concerne environ 96 714 véhicules et les propriétaires sont contactés par e-mail, WeChat et appels téléphoniques. BYD a même mis en place une hotline spécialement pour les rappels. Il s'agit du plus gros rappel effectué par BYD à ce jour et l'entreprise a clairement l'intention de bien le gérer.
BYD a identifié un problème avec le contrôleur de l'ensemble de colonne de direction assistée. Il interfère avec les condensateurs, provoquant de petites fissures qui s'agrandissent avec le temps et peuvent provoquer un court-circuit, une surchauffe voire un incendie. Les centres de service BYD installent des coussinets isolants supplémentaires sur les contrôleurs, éliminant ainsi le risque d'incendie.
