أصدرت شركة BYD استدعاءً لاثنين من طرازاتها بسبب خطر الحريق، وهما Dolphin وYuan Plus. ويؤثر الاستدعاء على السيارات المباعة في الصين والتي تم إنتاجها في الفترة ما بين 4 فبراير 2023 و26 ديسمبر 2023، بالإضافة إلى بعض وحدات Yuan Plus التي خرجت من المصنع في الفترة ما بين 2 نوفمبر 2022 و19 يونيو 2023. ولا تؤثر المشكلة على النسخة الخارجية من Yuan Plus المعروفة باسم Atto 3.
يشمل الاستدعاء ما يقرب من 96.714 مركبة ويتم الاتصال بالمالكين عبر البريد الإلكتروني وWeChat والمكالمات الهاتفية. حتى أن BYD قامت بإعداد خط ساخن خصيصًا لعمليات الاستدعاء. يعد هذا أكبر استدعاء لشركة BYD حتى الآن ومن الواضح أن الشركة تنوي التعامل معه بشكل جيد.
حددت BYD مشكلة في وحدة التحكم في مجموعة عمود التوجيه المعزز. فهو يتداخل مع المكثفات، مما يسبب شقوقًا صغيرة تكبر بمرور الوقت ويمكن أن تتسبب في حدوث ماس كهربائي أو ارتفاع درجة الحرارة أو حتى نشوب حريق. تقوم مراكز خدمة BYD بتركيب وسادات عزل إضافية على وحدات التحكم، مما يزيل مخاطر الحريق.
