Een rechter in Washington beval Tesla om de zelfrijdende computer van een klant gratis te upgraden, omdat het bedrijf schuldig werd bevonden aan "valse reclame". De klant in kwestie heeft een Model 3 met een Hardware 2.5-computer en kon zich niet abonneren op Tesla's FSD, tenzij hij meer dan $1.000 betaalt voor de upgrade naar Hardware 3.0 en zich vervolgens voor $199 per maand op FSD abonneert.
Het begon allemaal toen de autofabrikant beloofde dat alle voertuigen die na 2016 werden geproduceerd, de benodigde hardware zouden hebben om de volledige zelfrijdende auto van het bedrijf te ondersteunen, maar dat gebeurde niet omdat veel voertuigen die na 2016 werden uitgebracht nog steeds niet over de compatibele hardware beschikten. Om dit probleem aan te pakken, beloofde Tesla dat alle klanten die FSD kochten, wat nu $15.000 kost, hun voertuigen gratis zouden laten upgraden naar Hardware 3.0.
Gebruikers die zich echter wilden abonneren op de zelfrijdende dienst van Tesla, als we dat zo mogen noemen, werden gevraagd om $ 1.000 uit te geven voor de upgrade. Deze ene klant in Washington daagde de zaak voor de rechter en aangezien er geen vertegenwoordiger van Tesla voor de rechtbank verscheen, sloot de rechter uit dat de autofabrikant moest betalen voor de upgrade van de klant op grond van "valse reclame".
Het verhaal eindigt daar echter niet. Dezelfde eigenaar heeft een tweede Tesla, die een media-eenheid had genaamd MCU1, en moest upgraden naar MCU2 omdat Tesla een probleem in de oorspronkelijke niet kon oplossen. Helaas ondersteunt de MCU2 geen AM-radio en Tesla kan de functionaliteit niet herstellen. De rechtbank oordeelde dat dit een schending van de garantie was en beval Tesla om $ 500 te betalen voor het verlies van AM-radio, naast de $ 1.657 voor de FSD-computerupgrade.
Tesla leverde onmiddellijk alle betalingen die de klant verschuldigd was. Hoewel het misschien een bescheiden overwinning in de rechtszaal lijkt, zou het als precedent kunnen dienen in aankomende Tesla-zaken en mogelijk tot verdere rechtszaken kunnen leiden.
