Um juiz em Washington ordenou que a Tesla atualizasse gratuitamente o computador autônomo de um cliente, já que a empresa foi considerada culpada de “propaganda enganosa”. O cliente em questão tem um Modelo 3 com um computador Hardware 2.5 e não conseguiu assinar o FSD da Tesla, a menos que pagasse mais de US$ 1.000 pela atualização para o Hardware 3.0 e depois assinasse o FSD por US$ 199 por mês.
Tudo começou quando a montadora prometeu que todos os veículos produzidos após 2016 teriam o hardware necessário para suportar o Full Self-Driving da empresa, mas isso não aconteceu porque muitos veículos lançados depois de 2016 ainda não possuíam o hardware compatível. Para resolver o problema, a Tesla prometeu que todos os clientes que adquiriram o FSD, que agora custa US$ 15.000, terão seus veículos atualizados para o Hardware 3.0 gratuitamente.
No entanto, os usuários que desejassem assinar o serviço de direção autônoma da Tesla, se é que podemos chamá-lo assim, foram solicitados a desembolsar US$ 1.000 pela atualização. Este cliente em Washington levou a questão ao tribunal e, como nenhum representante da Tesla compareceu ao tribunal, o juiz descartou que a montadora tivesse que pagar pela atualização do cliente com base em “propaganda enganosa”.
A história não termina aí, no entanto. O mesmo proprietário tem um segundo Tesla, que tinha uma unidade de mídia chamada MCU1, e teve que atualizar para MCU2 porque a Tesla não conseguiu resolver um problema no original. Infelizmente, o MCU2 não suporta rádio AM e o Tesla não consegue restaurar a funcionalidade. O tribunal considerou que isso era uma violação da garantia e ordenou que a Tesla pagasse US$ 500 pela perda do rádio AM, além dos US$ 1.657 pela atualização do computador FSD.
A Tesla entregou prontamente todos os pagamentos devidos ao cliente. Embora possa parecer uma vitória modesta no tribunal, pode servir como um precedente nos próximos casos da Tesla e potencialmente desencadear novos processos judiciais.
