Un juge de Washington a ordonné à Tesla de mettre à niveau gratuitement l'ordinateur autonome d'un client, la société ayant été reconnue coupable de « publicité mensongère ». Le client en question possède un modèle 3 avec un ordinateur Hardware 2.5 et n'a pas pu s'abonner au FSD de Tesla à moins de payer plus de 1 000 $ pour la mise à niveau vers le matériel 3.0, puis de s'abonner au FSD pour 199 $ par mois.
Tout a commencé lorsque le constructeur automobile a promis que tous les véhicules produits après 2016 disposeraient du matériel nécessaire pour prendre en charge la conduite entièrement autonome de l'entreprise, mais cela ne s'est pas produit car de nombreux véhicules sortis après 2016 ne disposaient toujours pas du matériel compatible. Pour résoudre ce problème, Tesla a promis que tous les clients ayant acheté FSD, qui coûte désormais 15 000 $, verraient leur véhicule mis à niveau gratuitement vers le matériel 3.0.
Cependant, les utilisateurs qui souhaitaient s'abonner au service de conduite autonome de Tesla, si on peut l'appeler ainsi, ont été invités à débourser 1 000 $ pour la mise à niveau. Ce client de Washington a porté plainte devant le tribunal et, comme aucun représentant de Tesla n'a comparu devant le tribunal, le juge a exclu que le constructeur automobile ait dû payer pour la mise à niveau du client en invoquant une "publicité mensongère".
Mais l’histoire ne s’arrête pas là. Le même propriétaire possède une deuxième Tesla, dotée d'une unité multimédia appelée MCU1, et a dû passer à MCU2 car Tesla n'a pas pu résoudre un problème dans l'original. Malheureusement, le MCU2 ne prend pas en charge la radio AM et Tesla n'est pas en mesure de restaurer la fonctionnalité. Le tribunal a estimé qu'il s'agissait d'une violation de la garantie et a ordonné à Tesla de payer 500 $ pour la perte de la radio AM, en plus des 1 657 $ pour la mise à niveau de l'ordinateur FSD.
Tesla a rapidement effectué tous les paiements dus au client. Bien que cela puisse ressembler à une modeste victoire judiciaire, cela pourrait servir de précédent dans les prochaines affaires Tesla et potentiellement déclencher d’autres poursuites.
