Un juez de Washington ordenó a Tesla actualizar la computadora de conducción autónoma de un cliente de forma gratuita, ya que la empresa fue declarada culpable de "publicidad engañosa". El cliente en cuestión tiene un Modelo 3 con una computadora con Hardware 2.5 y no pudo suscribirse al FSD de Tesla a menos que pague más de $1,000 por la actualización al Hardware 3.0 y luego se suscriba al FSD por $199 al mes.
Todo comenzó cuando el fabricante de automóviles prometió que todos los vehículos producidos después de 2016 tendrían el hardware necesario para soportar la conducción autónoma total de la compañía, pero eso no sucedió ya que muchos vehículos lanzados después de 2016 todavía no tenían el hardware compatible. Para abordar el problema, Tesla prometió que todos los clientes que compraron FSD, que ahora cuesta 15.000 dólares, actualizarán sus vehículos al Hardware 3.0 de forma gratuita.
Sin embargo, a los usuarios que querían suscribirse al servicio de conducción autónoma de Tesla, si podemos llamarlo así, se les pidió que desembolsaran 1.000 dólares por la actualización. Este cliente de Washington lo llevó a los tribunales y, como ningún representante de Tesla compareció ante el tribunal, el juez descartó que el fabricante de automóviles tuviera que pagar la actualización del cliente por motivos de "publicidad engañosa".
Sin embargo, la historia no termina ahí. El mismo propietario tiene un segundo Tesla, que tenía una unidad de medios llamada MCU1 y tuvo que actualizar a MCU2 porque Tesla no pudo solucionar un problema en el original. Desafortunadamente, el MCU2 no es compatible con la radio AM y Tesla no puede restaurar la funcionalidad. El tribunal consideró que se trataba de un incumplimiento de la garantía y ordenó a Tesla pagar 500 dólares por la pérdida de la radio AM además de los 1.657 dólares por la actualización de la computadora FSD.
Tesla entregó rápidamente todos los pagos que se le debían al cliente. Aunque podría parecer una victoria modesta en los tribunales, podría servir como precedente en próximos casos de Tesla y potencialmente desencadenar más demandas.
