Het lijkt erop dat Tesla weer met een perfect bedrijfsidee is gekomen. Dwing mensen eerst een auto te kopen met een onwerkbare optie, zoals de jukbesturing. Ga vervolgens in op de feedback en blijf meer auto's verkopen, en zodra het aantal voldoende is, bied aan om het probleem op te lossen. En reken natuurlijk een mooie vergoeding voor het oplossen van het probleem dat u in de eerste plaats heeft veroorzaakt. Briljant.
Het stuurjuk van Tesla was een geweldig moment voor het bedrijf, zo groot als de Cybertruck. Hoewel de bedoelingen goed waren en stuurjukken een plaats hebben in auto's, moeten ze komen met een variabele stuurverhouding, iets wat we eerder hebben besproken en iets waarvan Lexus heeft bewezen dat het perfect werkt.
Nadat Tesla uiteindelijk zijn nederlaag had toegegeven, introduceerde hij een optie voor retrofit. Alle TeslaModel SandModel X die met het juk waren uitgerust, kregen de optie om een standaard rond stuur op hun auto te laten monteren. Helaas was het geen gratis optie, Tesla vroeg 700 dollar om het probleem op te lossen dat zowel Model S als Model X in bepaalde situaties absoluut hinderlijk maakte.
Hoe groot was het probleem eigenlijk? Nou, toen de retrofit-optie eenmaal te koop was, duurde het slechts 8 dagen voordat deze uitverkocht was. Tesla verkocht ronde stuurwielen in 8 dagen - dat zegt iets.
Terwijl de kopers van de nieuwe Model S en Model X de vrije keuze hebben tussen het juk en het stuur, hadden degenen die de afgelopen jaren een van de auto's kochten die keuze niet. De early adopters werden feitelijk in de steek gelaten en moeten nu boeten voor hun naïefheid en vertrouwen in Elon, die het juk aanprees als het beste ooit.
Tesla besteedt echter stilletjes aandacht aan feedback, ook al probeert het te doen alsof het niet echt om de publieke opinie geeft. Het was de bedoeling dat de Cybertruck ook met het juk zou komen, maar na de tegenslag waarmee Model S en Model X te maken kregen, ontwierp het bedrijf het juk snel opnieuw zodat het op een soort stuur leek. De productie-Cybertruck zal worden geleverd met een rechthoekig stuurwiel - noch een wiel, noch een juk.
