Negli Stati Uniti viene condotto un vasto studio annuale chiamato Strategic Vision’s New Vehicle Experience Study. Chiede alle persone che hanno appena acquistato la loro auto, cosa pensano della qualità di oltre 45 marchi di veicoli: prenderebbero in considerazione qualcuno di questi marchi per la loro prossima auto nuova. Per 45 anni le risposte hanno fornito informazioni dettagliate sull'industria automobilistica e sulla fedeltà al marchio.
Per la prima volta, l’ultima NVES 2022 ha incluso nel questionario un veicolo marchiato Apple. I risultati inviano un avvertimento ai marchi automobilistici. Anche se l’auto Apple non è disponibile né è stata fissata la data in cui lo sarà, il 26% dei clienti “considererebbe sicuramente” un’auto Apple come prossimo veicolo.
Questo risultato ha posizionato Apple al 3° posto dietro Toyota e Honda quando si tratta di auto più desiderabili. Il marchio Apple si è piazzato ben davanti a Ford e Tesla, ma ciò non è bastato. Risultati ancora più interessanti sono emersi quando alle persone è stato chiesto quale fosse la fedeltà alla marca.
Qui è dove ai nuovi proprietari di auto viene chiesto quanto è probabile che cambino marca per il loro prossimo acquisto. Incredibilmente, il 50% dei proprietari di una nuova Tesla ha dichiarato che "considererebbe sicuramente" la futura auto Apple rispetto al loro veicolo attuale.
L'auto Apple ha accumulato i punteggi più alti in termini di considerazione per l'acquisto futuro: il 26% degli intervistati avrebbe "considerato sicuramente" e il 24% ha affermato di "amare l'impressione di qualità" dell'auto Apple ancora da annunciare. Apple dovrà giocare sul sicuro per non turbare i suoi futuri acquirenti: il design può creare o distruggere la nuova auto.
Anche se può sembrare che Apple abbia impiegato molto tempo prima di prendere in considerazione l’idea di entrare nel mercato automobilistico, in realtà non è passato molto tempo. Sono trascorsi 16 anni da quando Steve Jobs presentava il primo iPhone, un prodotto che non solo rivoluzionò l'elettronica di consumo ma cambiò anche l'azienda. In poco meno di 16 anni Apple è passata dall'iPhone a uno dei marchi automobilistici più desiderati senza avere effettivamente un'auto in vendita.
Apple ha preso una strada diversa, ha costruito prima l’ambiente. Con l'ultimo Apple CarPlay e l'ultimo iPhone, l'azienda ha creato un dominio completo in cui servizi e hardware si completano a vicenda e lavorano all'unisono. Il pezzo naturalmente mancante del puzzle è l’auto.
Acquistare un’auto Apple sembrerà una decisione naturale per molte persone. È un’importante estensione di un ecosistema di prodotti in continua espansione che si completano a vicenda ed estendono i propri valori individuali.
Non resta che attendere la prossima mossa di Apple. Anche se si spera che l’estetica finale eviti qualsiasi eccentricità, la costante esperienza dell’azienda nel design del prodotto offre ampie ragioni di fiducia.
