Obwohl die Nachrichten für Rivian nicht positiv sind, spielt der Autohersteller die Situation nicht herunter und hat sich dafür entschieden, jedes bisher produzierte Fahrzeug zurückzurufen. Dabei werden rund 13.000 Einheiten einer umfassenden mechanischen Prüfung unterzogen.
Rivian gab bekannt, dass es Informationen über sieben Vorfälle erhalten hat, bei denen die Schrauben, die den vorderen oberen Querlenker mit dem Achsschenkel verbinden, nicht mit dem vorgeschriebenen Drehmoment angezogen wurden. Obwohl mit diesen Fällen keine Probleme verbunden waren, wählte das Unternehmen einen vorsorglichen Ansatz und leitete einen vollständigen Rückruf aller bisher hergestellten Modelle ein.
Glücklicherweise bleibt das Produktionsvolumen von Rivian relativ gering. Dennoch müssen fast 13.000 Amazon-Transporter der Serien R1T, R1S und EDV untersucht und festgestellte Mängel behoben werden. Bei einem geschätzten Arbeitsaufwand von drei Stunden pro Fahrzeug könnte sich der Aufwand auf bis zu 39.000 Arbeitsstunden belaufen, ganz zu schweigen von den Unannehmlichkeiten für die Eigentümer und den Serviceunterbrechungen für Amazon.
Rivian hat Eigentümer darauf aufmerksam gemacht, auf Warnzeichen zu achten, die darauf hindeuten könnten, dass sich das Problem verschlimmert und möglicherweise zur Trennung von Komponenten führt. Fahrer sollten auf erhöhte Geräusche von der Vorderradaufhängung und eine allmähliche Verschlechterung des Ansprechverhaltens der Lenkung achten.
Dies wird eine erhebliche Herausforderung für die Logistik- und Serviceteams von Rivian darstellen, da das Unternehmen bisher nur geringfügige Rückrufe erlebt hat. Das frühere Problem mit dem Airbagsensor betraf etwa 500 Fahrzeuge und wurde mit einem kleinen OTA-Update behoben. Die aktuelle Problematik erfordert eine vollständige Inspektion jedes Fahrzeugs.
Sowohl institutionelle als auch private Anleger werden Rivian genau beobachten und prüfen, wie schnell – oder langsam – das Unternehmen seinen ersten großen Rückruf abwickelt. Alle Rivian-Besitzer werden dringend gebeten, sich an die Service-Hotline zu wenden und entweder einen Besuch eines mobilen Technikers zu vereinbaren oder ihr Fahrzeug zu einem Rivian-Servicecenter zu bringen.
