Xiaomi EV, la division de construction automobile du géant chinois de la technologie Xiaomi, a publié son tout premier rappel de véhicule. Le rappel concerne 30 931 véhicules électriques SU7Standard Edition fabriqués entre le 6 février 2024 et le 26 novembre 2024.
Le rappel a été lancé en raison d'un problème logiciel susceptible de perturber la synchronisation du système d'aide au stationnement de la voiture. Ceci, à son tour, peut affecter la capacité du système à détecter les obstacles statiques. En raison de cette cascade de problèmes, le risque de collision augmente. Xiaomi EV a reconnu avoir reçu 255 plaintes liées à ce problème, avec des incidents initialement signalés dès le 14 novembre 2024.
La société affirme que le problème est lié à un dysfonctionnement occasionnel du service cloud qui prend en charge la fonction d'aide au stationnement. Suite aux premiers rapports, Xiaomi EV a mis en œuvre des mesures de précaution via le service cloud et introduit des stratégies de protection supplémentaires pour atténuer le risque.
Pour résoudre réellement le problème, Xiaomi EV fournira une mise à niveau logicielle gratuite en direct à tous les véhicules concernés. Cette mise à niveau devrait éliminer le risque pour la sécurité posé par le problème de l’aide au stationnement. La société déclare que le rappel et la mise à niveau de l'OTA font suite à deux mois de tests rigoureux, de validation et de communication avec les autorités réglementaires.
Ce rappel est un gros enjeu pour Xiaomi EV, qui est officiellement entré dans l'industrie automobile le 30 mars 2021. L'entreprise a lancé son premier véhicule électrique, le SU7, le 28 mars 2024. Le SU7 est largement considéré comme un concurrent du Tesla Model 3.
Le SU7 est disponible en trois versions : Standard, Pro et Max, avec des prix de départ de 215 900 RMB (25 400 €), 245 900 RMB (28 980 €) et 299 900 RMB (35 300 €), respectivement. Le 31 décembre 2024, le fondateur de Xiaomi, Lei Jun, a annoncé que l'entreprise avait livré plus de 135 000 véhicules en 2024 et visait à en livrer 300 000 en 2025.
L’entreprise prépare également le lancement de son deuxième modèle EV. Le SUV YU7 devrait arriver en juin ou juillet 2025. Le tout premier rappel de Xiaomi est un défi, mais il prouve que l'entreprise est attentive à la sécurité et à la satisfaction des clients.
