Çinli teknoloji devi Xiaomi'nin otomobil üretim bölümü olan Xiaomi EV, ilk araç geri çağırma işlemini gerçekleştirdi. Geri çağırma, 6 Şubat 2024 ile 26 Kasım 2024 arasında üretilen 30.931 SU7Standart Sürüm elektrikli aracı etkiliyor.
Geri çağırma, aracın park destek sisteminin zamanlama senkronizasyonunu bozabilecek bir yazılım hatası nedeniyle başlatıldı. Bu da sistemin statik engelleri tespit etme yeteneğini etkileyebilir. Bu aksaklıkların bir sonucu olarak çarpışma riski artar. Xiaomi EV, bu sorunla ilgili 255 şikayet aldığını ve olayların ilk olarak 14 Kasım 2024'e kadar rapor edildiğini kabul etti.
Şirket, sorunun, park yardımı özelliğini destekleyen bulut tabanlı hizmette zaman zaman meydana gelen bir arızadan kaynaklandığını iddia ediyor. İlk raporların ardından Xiaomi EV, bulut hizmeti aracılığıyla önleyici tedbirler uygulamaya koydu ve riski azaltmak için ek koruma stratejileri uygulamaya koydu.
Sorunu gerçekten çözmek için Xiaomi EV, etkilenen tüm araçlara ücretsiz bir kablosuz yazılım yükseltmesi sağlayacak. Bu yükseltme, park yardımı arızasının oluşturduğu güvenlik tehlikesini ortadan kaldıracaktır. Şirket, geri çağırma ve OTA yükseltmesinin, düzenleyici makamlarla iki ay süren sıkı test, doğrulama ve iletişim sonrasında gerçekleştiğini belirtiyor.
Bu geri çağırma, otomotiv endüstrisine resmi olarak 30 Mart 2021'de giren Xiaomi EV için büyük bir sorun. Şirket, ilk elektrikli aracı SU7'yi 28 Mart 2024'te piyasaya sürdü. SU7, yaygın olarak Tesla Model 3'ün rakibi olarak görülüyor.
SU7'nin üç versiyonu bulunuyor: Standard, Pro ve Max; başlangıç fiyatları sırasıyla 215.900 RMB (25.400 €), 245.900 RMB (28.980 €) ve 299.900 RMB (35.300 €). 31 Aralık 2024'te Xiaomi'nin kurucusu Lei Jun, şirketin 2024'te 135.000'den fazla araç teslim ettiğini ve 2025'te 300.000 araç teslim etmeyi hedeflediğini duyurdu.
Şirket aynı zamanda ikinci EV modelinin lansmanına da hazırlanıyor. YU7 SUV'un Haziran veya Temmuz 2025'te piyasaya sürülmesi bekleniyor. Xiaomi'nin ilk geri çağırma işlemi zorlu olsa da şirketin güvenliğe ve müşteri memnuniyetine önem verdiğini kanıtlıyor.
