Xiaomi EV, bilproduksjonsavdelingen til den kinesiske teknologigiganten Xiaomi, har utstedt sin første tilbakekalling av kjøretøy noensinne. Tilbakekallingen påvirker 30 931 SU7Standard Edition elektriske kjøretøyer produsert mellom 6. februar 2024 og 26. november 2024.
Tilbakekallingen har blitt startet på grunn av en programvarefeil som kan forstyrre tidssynkroniseringen av bilens parkeringsassistentsystem. Dette kan igjen påvirke systemets evne til å oppdage statiske hindringer. Som et resultat av denne kaskaden av feil, øker risikoen for kollisjoner. Xiaomi EV erkjente å ha mottatt 255 klager relatert til dette problemet, med hendelser som opprinnelig ble rapportert så langt tilbake som 14. november 2024.
Selskapet hevder problemet er relatert til en sporadisk funksjonsfeil i den skybaserte tjenesten som støtter parkeringsassistentfunksjonen. Etter de første rapportene implementerte Xiaomi EV forholdsregler gjennom skytjenesten og introduserte ytterligere beskyttelsesstrategier for å redusere risikoen.
For å faktisk fikse problemet, vil Xiaomi EV tilby en gratis trådløs programvareoppgradering til alle berørte kjøretøy. Denne oppgraderingen skal eliminere sikkerhetsrisikoen som parkeringshjelpen utgjør. Selskapet opplyser at tilbakekallingen og OTA-oppgraderingen følger to måneder med streng testing, validering og kommunikasjon med regulatoriske myndigheter.
Denne tilbakekallingen er et stort problem for Xiaomi EV, som offisielt gikk inn i bilindustrien 30. mars 2021. Selskapet lanserte sitt første elektriske kjøretøy, SU7, 28. mars 2024. SU7 er mye sett på som en konkurrent til Tesla Model 3.
SU7 kommer i tre versjoner: Standard, Pro og Max, med startpriser på henholdsvis 215 900 RMB (25 400 €), 245 900 RMB (28 980 €) og 299 900 RMB (35 300 €). 31. desember 2024 kunngjorde Xiaomi-grunnlegger Lei Jun at selskapet leverte over 135 000 kjøretøy i 2024 og har som mål å levere 300 000 i 2025.
Selskapet forbereder også lanseringen av sin andre EV-modell. TheYU7 SUVier forventes å ankomme i juni eller juli 2025. Xiaomis første tilbakekalling noensinne er en utfordring, men det beviser at selskapet legger vekt på sikkerhet og kundetilfredshet.
