Xiaomi EV, la divisione automobilistica del colosso tecnologico cinese Xiaomi, ha emesso il suo primo richiamo di veicoli. Il richiamo riguarda 30.931 veicoli elettrici SU7Standard Edition prodotti tra il 6 febbraio 2024 e il 26 novembre 2024.
Il richiamo è stato avviato a causa di un problema tecnico del software che può interrompere la sincronizzazione temporale del sistema di assistenza al parcheggio dell'auto. Ciò, a sua volta, può influire sulla capacità del sistema di rilevare ostacoli statici. Come risultato di questa cascata di problemi, il rischio di collisioni aumenta. Xiaomi EV ha ammesso di aver ricevuto 255 reclami relativi a questo problema, con incidenti inizialmente segnalati già dal 14 novembre 2024.
L'azienda sostiene che il problema è legato a un malfunzionamento occasionale del servizio basato su cloud che supporta la funzione di assistenza al parcheggio. A seguito delle segnalazioni iniziali, Xiaomi EV ha implementato misure precauzionali attraverso il servizio cloud e introdotto ulteriori strategie di protezione per mitigare il rischio.
Per risolvere effettivamente il problema, Xiaomi EV fornirà un aggiornamento software via etere gratuito a tutti i veicoli interessati. Questo aggiornamento dovrebbe eliminare il rischio per la sicurezza rappresentato dal problema tecnico dell'assistenza al parcheggio. La società afferma che il richiamo e l'aggiornamento dell'OTA seguono due mesi di rigorosi test, convalida e comunicazione con le autorità di regolamentazione.
Questo richiamo rappresenta un grosso problema per Xiaomi EV, che è entrato ufficialmente nel settore automobilistico il 30 marzo 2021. L'azienda ha lanciato il suo primo veicolo elettrico, l'SU7, il 28 marzo 2024. L'SU7 è ampiamente visto come un concorrente della Tesla Model 3.
L'SU7 è disponibile in tre versioni: Standard, Pro e Max, con prezzi di partenza rispettivamente di 215.900 RMB (25.400 €), 245.900 RMB (28.980 €) e 299.900 RMB (35.300 €). Il 31 dicembre 2024, il fondatore di Xiaomi Lei Jun ha annunciato che la società ha consegnato oltre 135.000 veicoli nel 2024 e punta a consegnarne 300.000 nel 2025.
L'azienda si sta inoltre preparando per il lancio del suo secondo modello di veicolo elettrico. L'arrivo del SUV YU7 è previsto per giugno o luglio 2025. Il primo richiamo in assoluto di Xiaomi è una sfida, ma dimostra che l'azienda presta attenzione alla sicurezza e alla soddisfazione del cliente.
