Xiaomi EV, a divisão de fabricação de automóveis da gigante tecnológica chinesa Xiaomi, emitiu seu primeiro recall de veículo. O recall afeta 30.931 veículos elétricos SU7Standard Edition fabricados entre 6 de fevereiro de 2024 e 26 de novembro de 2024.
O recall foi iniciado devido a uma falha de software que pode interromper a sincronização do sistema de assistência ao estacionamento do carro. Isto, por sua vez, pode afetar a capacidade do sistema de detectar obstáculos estáticos. Como resultado desta cascata de falhas, o risco de colisões aumenta. A Xiaomi EV reconheceu ter recebido 255 reclamações relacionadas a este problema, com incidentes inicialmente relatados já em 14 de novembro de 2024.
A empresa afirma que o problema está relacionado a um mau funcionamento ocasional no serviço baseado em nuvem que suporta o recurso de assistência ao estacionamento. Após os relatórios iniciais, a Xiaomi EV implementou medidas de precaução através do serviço em nuvem e introduziu estratégias de proteção adicionais para mitigar o risco.
Para realmente resolver o problema, o Xiaomi EV fornecerá uma atualização de software gratuita para todos os veículos afetados. Esta atualização deve eliminar o risco à segurança representado pela falha do sistema de assistência ao estacionamento. A empresa afirma que o recall e a atualização OTA seguem dois meses de rigorosos testes, validação e comunicação com as autoridades reguladoras.
Este recall é um grande problema para a Xiaomi EV, que entrou oficialmente na indústria automotiva em 30 de março de 2021. A empresa lançou seu primeiro veículo elétrico, o SU7, em 28 de março de 2024. O SU7 é amplamente visto como um concorrente do Tesla Model 3.
O SU7 vem em três versões: Standard, Pro e Max, com preços iniciais de RMB 215.900 (€ 25.400), RMB 245.900 (€ 28.980) e RMB 299.900 (€ 35.300), respectivamente. Em 31 de dezembro de 2024, o fundador da Xiaomi, Lei Jun, anunciou que a empresa entregou mais de 135.000 veículos em 2024 e pretende entregar 300.000 em 2025.
A empresa também se prepara para o lançamento do seu segundo modelo EV. O SUVYU7 deve chegar em junho ou julho de 2025. O primeiro recall da Xiaomi é um desafio, mas prova que a empresa presta atenção à segurança e à satisfação do cliente.
