Yakın zamanda yapılan bir anket, Tesla'nın büyük bir imaj sorunuyla karşı karşıya olduğunu doğruladı: Şirket, Amerikalı tüketiciler arasında net olumsuz marka algısına sahip tek elektrikli araç üreticisi. Ne yazık ki şirket açısından bu olumsuz duygu giderek artıyor. Elektrikli Araç İstihbarat Raporu (EVIR), Amerika Birleşik Devletleri'nde 8.000 kişinin EV satın alımı ve düşündükleri markalar hakkındaki görüşleri hakkında anket yaptı.
Anket verileri, ankete katılanların yüzde 32'sinin Tesla hakkında olumlu görüşe sahip olmasına rağmen ilk kez daha büyük bir yüzde 39'luk kesimin olumsuz görüş ifade ettiğini ortaya koyuyor. Bu, şirket için -%7'lik net negatif bir puandır. Şaşırtıcı bir şekilde, tüketiciler arasında çok daha az aşinalığa sahip, nispeten yeni bir Vietnam markası olan evenVinFast, %0'lık tarafsız bir net puan elde etti.
Tesla'nın aksine, Honda ve Chevrolet gibi yerleşik otomobil üreticileri olumlu marka algılarına sahip ve sırasıyla birinci ve üçüncü sırada yer alıyor. Honda'nın başarısı, ABD'deki sınırlı EV serisi göz önüne alındığında oldukça şaşırtıcı; Prologue, tamamen akülü elektrikli tek teklif.
Lucid, Rivian ve Pole gibi diğer EV girişimleri daha düşük marka algı puanlarına sahip olmaya başladı ve bu durum öncelikle genel marka farkındalığının düşük olmasına bağlandı. Tesla'nın durumu benzersiz çünkü şirketin yüksek marka bilinirliği ve olumsuz bir ilişkisi var. Oldukça endişe verici bir şekilde, bu olumsuz düşünce, görüşlerin gücü dikkate alındığında yoğunlaşıyor; yanıt verenlerin Tesla hakkında "çok olumlu" bir görüşten ziyade "çok olumsuz" bir görüşe sahip olma olasılıkları daha yüksek.
Ankete göre Tesla'nın olumsuz algısı; gelir düzeyleri, coğrafi bölgeler ve yaş grupları da dahil olmak üzere birçok demografik yapıda tutarlı görünüyor. Neredeyse her kategoride, Tesla'yı satın almayı düşünüp düşünmediğiniz sorulduğunda en sık verilen yanıt, kesin bir "asla düşünmem" oldu. Satın alma konusundaki bu eksiklik, araçların ötesine geçerek Tesla'nın tüketici tercihinde de son sırada yer aldığı ev tipi EV şarj cihazları ve pil ürünlerine kadar uzanıyor.
Tesla, güvenlik (ikinciden sonuncuya) ve aile dostu olma (dördüncüden sonuncuya) algılarında biraz daha iyi performans gösterdi ve lüks kategoride iyi performans göstererek on sekiz marka arasında beşinci sırayı aldı.
Geçtiğimiz altı ayda elektrikli araçlara ilişkin genel olumlu algılarda %1'lik marjinal bir artış görülürken Tesla önemli bir olumsuz değişim yaşadı. Katılımcıların %38'i marka hakkında daha olumsuz görüş bildirirken, yalnızca %16'sı daha olumlu görüş bildirdi. Bu eşitsizlik, en yoğun yanıtlara bakıldığında daha da belirgindir; %27'si "çok daha olumsuz" bir algı bildirirken yalnızca %6 "çok daha olumlu" bir algı bildirmiştir.
Ankette halka açık şarj ekipmanlarında en çok tercih edilen marka Tesla oldu. Kafa karıştırıcı bir şekilde, aynı zamanda en az tercih edilenler listesinin de başında yer aldı; bu da halkın Tesla'nın şarj altyapısı konusunda oldukça kutuplaşmış bir görüşe sahip olduğunu gösteriyor.
Anket ayrıca tüketicileri elektrikli araç satın almaya iten şeyin ne olduğunu da inceledi. Katılımcılar, elektrikli araçlara olan ilgilerinin temel motivasyonları olarak yakıt maliyetlerinden tasarruf, çevresel faydalar ve evde şarj kolaylığı gibi avantajları gösterdi. Bununla birlikte, mevcut EV modellerinin birçoğu önemli menzillere sahip olmasına rağmen, "pil şarjıyla menzil uzunluğu" ifadesinin beklenmedik bir şekilde en önemli endişe olarak ortaya çıkmasıyla birlikte, yanlış bilgi yaygın olmaya devam ediyor. Diğer önemli endişeler arasında şarj istasyonlarının azlığı ve evde şarj seçeneklerinin bulunmaması yer alıyordu.
