Volvo Cars CEO'su Jim Rowan, şirketin geleceğe yönelik planlarına ve hızla değişen ortama nasıl uyum sağlamayı planladığına ışık tuttu. BlackBerry ve Dyson gibi şirketlerde tüketici elektroniği alanında deneyimi olan Rowan, gelişmelerden haberdar ve GM'nin Apple CarPlay gibi popüler özellikleri kaldırma yönündeki son hamlesi hakkında yorum yaptı.
Rowan'ın liderliğindeki Volvo, on yılın sonuna kadar tamamen elektrikli olma vaadiyle önemli bir dönüşüme hazırlanıyor. Bu tutku, elektrifikasyon, özerklik ve doğrudan tüketiciye satışlara yönelik daha geniş bir sektör değişimiyle destekleniyor. Ancak akıllı telefonlara benzer araç içi deneyimlerden para kazanmak için donanım ve yazılımı entegre etmeye odaklanan birçok otomobil üreticisinin aksine Volvo farklı bir yol çiziyor.
Rowan, bilgi-eğlence sistemleri ve abonelik özellikleri gibi araç içi deneyimden para kazanma eğilimine şüpheyle yaklaşıyor. Hiçbir otomobil üreticisinin sisteminin akıllı telefonların rahatlığı ve tanıdıklığıyla etkili bir şekilde rekabet edemeyeceğine inanıyor. Bunun yerine Volvo, bakım ve sigorta gibi hizmetlerle otomobilin dışında sürekli gelir elde etmeye odaklanıyor.
Bu duruş, GM'nin yakın zamanda Apple CarPlay'i desteklemeyi bırakma kararı ışığında özellikle dikkat çekicidir. Rowan, sürüş sırasında navigasyon, müzik ve diğer işlevler için giderek daha fazla akıllı telefonlarına bağımlı hale gelen tüketicilerin tercihlerini ve alışkanlıklarını göz ardı ettiği için böyle bir hareketin bir hata olduğuna inanıyor. Apple CarPlay ve Android Auto gibi popüler platformlarla kusursuz entegrasyon sağlamanın, müşterileri araçlarında farklı bir sisteme uyum sağlamaya zorlamaktan ziyade onlar için daha faydalı olduğunu savunuyor.
CEO, Volvo'nun yaygın olarak kullanılan akıllı telefon platformlarını kendi Volvo işletim sisteminin yanına yerleştirme konusundaki kararlılığının sürücülere daha fazla seçenek sunduğunu söyledi. Bu strateji aynı zamanda markanın daha geniş ahlak anlayışını da yansıtıyor: müşteri avantajlarını ilk sıraya koymak ve teknoloji yatırımlarını nereye tahsis edeceğinize dikkatlice karar vermek.
Sektör sürücüsüz araçlara doğru ilerlerken, yazılım ve bağlantı giderek daha önemli hale geliyor. Volvo'nun Volvo EX90'da piyasaya sürülmesi planlanan ilk temel bilgi işlem platformu, aracın kablosuz güncellemeler yoluyla sürekli olarak gelişmesini sağlayacak.
Üstelik Volvo, ekstra hizmetler sunmak için yeni yöntemler araştırıyor. Veri analitiği ve yapay zekadan yararlanan şirket, yaşa veya posta koduna dayalı geleneksel fiyatlandırmadan uzaklaşarak, gerçek dünyadaki sürüş alışkanlıklarına bağlı özelleştirilmiş sigorta primleri sağlamayı amaçlıyor. Teknoloji odaklı müşteri hizmetlerine ve somut avantajlara yapılan bu vurgu, Volvo'nun modern tüketici beklentilerini karşılama konusundaki kararlılığının altını çiziyor.
