بدأت شركة Tesla في استدعاء 6,197 شاحنة Cybertrucks تابعة لسلسلة Foundation محدودة التشغيل. تمثل هذه المركبات الدفعة الأولى من Cybertrucks التي تم تسليمها للمشترين، وهي العملية التي بدأت في أواخر عام 2023.
كان لدى مالكي هذه الطرازات المحددة خيار تثبيت "شريط إضاءة LED للطرق الوعرة" كامل العرض، والذي تم تصميمه ليتم تثبيته على الحافة العلوية للزجاج الأمامي باستخدام مادة لاصقة.
بحلول شهر فبراير الماضي، بدأت الشكاوى في الظهور من أن أشرطة الإضاءة هذه انفصلت لأن المادة اللاصقة فشلت في الحفاظ على قبضتها. سجلت Tesla 619 طلب ضمان بالإضافة إلى تقرير ميداني واحد يتعلق بالملحقات التي تم إزاحتها.
على الجانب الإيجابي، تذكر شركة صناعة السيارات أنه ليس لديها سجل لأي حوادث أو إصابات أو وفيات مرتبطة بهذا العيب. وبحسب ما ورد نشأت المشكلة لأن فنيي الخدمة الذين طبقوا المادة اللاصقة لم يلتزموا بشكل صارم بإرشادات التثبيت المحددة لشركة Tesla.
من المؤكد أن لدى Tesla دافعًا لنقل كل المسؤولية إلى القائمين على التركيب. من الواضح أنه لو لم يتم تثبيت هذه الأشرطة الضوئية باستخدام الغراء فقط، لما ظهرت هذه المشكلة، ومع ذلك ليس لدى الشركة أي حافز للاعتراف بذلك.
وتخطط تسلا لفحص كل واحدة من سيارات Cybertrucks التي تم استدعاؤها والتي يبلغ عددها 6197 سيارة، واستبدال شريط الضوء بوحدة جديدة عند اكتشاف مشاكل في الالتصاق بالزجاج الأمامي. سيتم لصق الوحدات البديلة باستخدام شريط و"مرفق ميكانيكي إيجابي".
عندما لا يتم اكتشاف أي ضرر أو انفصال، سيقوم فنيو Tesla بتثبيت دعامة مثبتة ميكانيكيًا على هيكل السيارة، وإذا لزم الأمر، يقومون بوضع شريط لاصق. باختصار، تقوم الشركة الآن بتنفيذ الخطوات التي كان ينبغي عليها اتخاذها منذ البداية.
