Xiaomi SU7 Ultra, wysokowydajny elektryczny sedan technologicznego giganta, po najnowszej aktualizacji oprogramowania zapewnia teraz pierwotnie reklamowaną moc. Po premierze niektórzy właściciele flagowego pojazdu elektrycznego odkryli, że ustawienia oprogramowania ograniczają moc samochodu do 900 koni mechanicznych, mimo że pojazd może wytwarzać znacznie większą moc. Wywołało to natychmiastowe rozczarowanie wśród kupujących, którzy zapłacili za najwyższą wydajność.
SU7 Ultra zrobił już duże wrażenie w świecie motoryzacji. Wersja testowa samochodu imponująco przewyższała Teslę Model S Plaid. Przedprodukcyjny prototyp SU7 Ultra osiągnął niezwykły czas okrążenia na wymagającym torze Nürburgring wynoszący 6 minut i 46,874 sekundy. Wynik ten stawia ponad 1500-konny Xiaomi przed supersamochodami takimi jak Rimac Nevera, Corvette ZR1, Viper ACR i Porsche 918.
Biorąc pod uwagę te imponujące osiągnięcia, odkrycie, że dostępny na rynku SU7 Ultra został ograniczony przez oprogramowanie do prawie 650 koni mechanicznych, było poważnym rozczarowaniem dla pierwszych użytkowników. Reakcja właścicieli SU7 Ultra w Internecie była szybka i głośna. W odpowiedzi na tę presję Xiaomi zdecydowało się usunąć oprogramowanie ograniczające wydajność. W publicznym oświadczeniu firma przyznała się do swojego błędu, stwierdzając: „Doceniamy pełne entuzjazmu opinie naszej społeczności i zapewnimy lepszą przejrzystość w przyszłości”.
Zwrot Xiaomi oznacza, że właściciele SU7 Ultra mogą teraz doświadczyć pełnego potencjału swojego dzikiego pojazdu elektrycznego. Sytuacja ta stwarza rosnące wyzwanie dla producentów samochodów przechodzących na „pojazdy definiowane programowo”. Firmy mogą widzieć możliwości w oferowaniu funkcji i ulepszeń wydajności poprzez aktualizacje OTA, ale wielu konsumentów nadal postrzega swoje samochody wyłącznie jako sprzęt.
Ten punkt widzenia jest jasny w sprzeciwie wobec funkcjonalności opartych na subskrypcji i krytyce funkcji ograniczonych oprogramowaniem, które wydają się rozróżniać poziomy wyposażenia, zwiększając jednocześnie przychody. Przykład Xiaomi SU7 Ultra podkreśla, jak drobni producenci muszą poruszać się pomiędzy udoskonalaniem oprogramowania a spełnianiem oczekiwań klientów.
