De Xiaomi SU7 Ultra, de krachtige elektrische sedan van de technologiegigant, levert nu zijn oorspronkelijk geadverteerde vermogen na de nieuwste software-update. Na de lancering ontdekten sommige eigenaren van het vlaggenschip EV dat een software-instelling het vermogen van de auto beperkte tot 900 pk, ondanks het vermogen van het voertuig om aanzienlijk meer te produceren. Dit leidde tot onmiddellijke teleurstelling bij kopers die voor de topprestaties hadden betaald.
De SU7 Ultra had al een sterke indruk gemaakt in de autowereld. Een testversie van de auto presteerde op indrukwekkende wijze beter dan de Tesla Model S Plaid. Een preproductie SU7 Ultra-prototype behaalde een opmerkelijke rondetijd van 6 minuten en 46,874 seconden op het uitdagende Nürburgring-circuit. Dit resultaat plaatst de Xiaomi met meer dan 1.500 pk boven supercars als de Rimac Nevera, Corvette ZR1, Viper ACR en Porsche 918.
Gezien deze indrukwekkende prestaties was de onthulling dat de in de handel verkrijgbare SU7 Ultra door software beperkt werd tot bijna 650 pk een grote teleurstelling voor early adopters. De online reactie van SU7 Ultra-bezitters was snel en luidruchtig. Als reactie op deze druk besloot Xiaomi de prestatiebeperkende software te verwijderen. In een openbare verklaring erkende het bedrijf zijn misstap en zei: "We waarderen de gepassioneerde feedback van onze gemeenschap en zullen in de toekomst zorgen voor een betere transparantie."
Xiaomi's U-bocht betekent dat SU7 Ultra-bezitters nu het volledige potentieel van hun wilde EV kunnen ervaren. Deze situatie legt een groeiende uitdaging bloot voor autofabrikanten die overstappen op 'softwaregedefinieerde voertuigen'. Bedrijven zien misschien kansen in het aanbieden van functies en prestatie-upgrades via OTA-updates, maar veel consumenten beschouwen hun auto’s nog steeds louter als hardware.
Dit standpunt komt duidelijk naar voren uit de weerstand tegen op abonnementen gebaseerde functionaliteiten en de kritiek op softwarebeperkte functies die onderscheid lijken te maken tussen uitrustingsniveaus en tegelijkertijd de omzet verhogen. Het exemplaar van de Xiaomi SU7 Ultra benadrukt de fijne lijn die fabrikanten moeten navigeren tussen het ontwikkelen van software en het voldoen aan de verwachtingen van de klant.
