Tesla'nın başına buyruk CEO'su ve şu anda X'in (eski Twitter) sahibi Elon Musk, hararetli bir takipçi kitlesinin tadını çıkarmaya devam ederken, ister sev ister nefret et kişiliği, öncülüğünü yaptığı ürünler üzerinde bir etki yaratıyor gibi görünüyor. Kapsamlı bir araştırma, Tesla Model 3 sahiplerinin büyüyen bir kısmının elektrikli araçlarını rakiplerinin araçlarıyla değiştirdiğini ve ayrılmalarının başlıca nedeni olarak "Elon Musk'un onaylanmamasını" öne sürdüğünü gösteriyor.
Musk, artık X olarak adlandırılan Twitter'ın dizginlerini eline aldığından beri, ortalığı karıştırma becerisi azalmadan arttı. Kişisel politik ve sosyal bakış açılarını benimseyen ve aynı zamanda çekişmeli komplo teorileriyle uğraşan sık sık paylaşımlar, onun eski hayranlarının çoğunu duraksadı. Musk'ın artan Twitter takipçi sayısını popülerliğinin kanıtı olarak göstererek bu endişeleri göz ardı etmesi, yangını daha da körükledi.
Şu ana kadar Musk'ın davranışı ile Tesla'nın kaderi arasında doğrudan bir bağlantı olduğunu gösteren kanıtlar büyük ölçüde anekdot niteliğindeydi. Bununla birlikte, Bloomberg tarafından 5.000 Model 3 sahibini kapsayan yakın zamanda yapılan bir anket, Tesla'nın olağanüstü CEO'su ile müşteri tabanı arasındaki ilişkiye dair daha incelikli bir bakış açısı sağlayan bazı somut verileri masaya getiriyor.
Muhtemelen türünün bugüne kadarki en kapsamlısı olan anket, başka bir markaya geçiş yapan Model 3 sahipleri arasında, kararlarının temel nedeni olarak Musk'u onaylamamanın ortaya çıktığını ortaya çıkardı. Bu açıklama bazı şüpheleri uyandırsa da, bu bulguyu bağlam içinde tutmak çok önemlidir.
Gerçekten de ankete katılan Model 3 sahiplerinin %87'si bir sonraki araçları için Tesla'ya bağlı kalma olasılığı üzerinde kafa yoruyor. Bu, Tesla ailesinin yalnızca nispeten küçük bir bölümünün bir değişiklik düşündüğünü ve büyüsünü kaybetmiş bu bireylerin yalnızca beşte birinin Musk'un maskaralıkları nedeniyle ayrıldığını gösteriyor.
En azından şaşırtıcı bir bulgu, ancak anketin bulgularına göre Tesla alıcılarının yalnızca %2,7'sinin Musk yüzünden yollarını ayırdığı göz önüne alındığında o kadar da endişe verici değil. Büyük şemaya göre bu, yılda yaklaşık 50.000 araç anlamına geliyor ve bu da birkaç milyar dolara tekabül ediyor. Elbette önemli bir rakam, ancak elektrikli araç devi için pek de ölüm çanı sayılmaz.
İlginçtir ki, anket aynı zamanda Model 3 için de büyük ölçüde olumlu bir tablo çiziyor. Araç sahiplerinin çoğunluğu, satın aldıkları üründen ve araçlarının performansından yüksek düzeyde memnuniyet duyduklarını ifade ederek, ürün kalitesi ve müşteri hizmetlerinin etkisinin altını çiziyor.
Görünüşe göre Musk'ın tartışmalara olan tutkusu, Tesla'nın müşterileri üzerinde gözle görülür, çok şükür minimum düzeyde bir etkiye sahip. Ancak Model 3 sahiplerinin çoğunluğunun markaya olan inancının devam ettiğini ifade etmesiyle Tesla'nın çığır açan EV teknolojisine olan sevgi sürüyor. Bu eğilimlerin devam edip etmeyeceğini veya Musk'un giderek daha fazla kamusallaşan kişiliğinin ardından gelişip gelişmeyeceğini yalnızca zaman gösterecek.
