Mentre Elon Musk, l'anticonformista CEO di Tesla e ora proprietario di X (ex Twitter), continua a godere di un fervente seguito, il suo atteggiamento da "amore o odio" sembra avere un impatto sugli stessi prodotti di cui è pioniere. Un ampio sondaggio mostra che una fazione crescente di proprietari di Tesla Model 3 sta scambiando i propri veicoli elettrici con quelli della concorrenza, citando la “disapprovazione di Elon Musk” come motivo principale della loro defezione.
Da quando Musk ha acquisito le redini di Twitter - ora chiamato X - la sua abilità nel mescolare il piatto è cresciuta senza sosta. I frequenti post che sposano i suoi personali punti di vista politici e sociali, così come dilettarsi in controverse teorie del complotto, hanno fatto riflettere molti dei suoi ex fan. L'apparente disprezzo di Musk per queste preoccupazioni, citando il suo crescente numero di follower su Twitter come prova di popolarità, ha aggiunto altra benzina sul fuoco.
Fino ad ora, le prove che suggerivano un legame diretto tra il comportamento di Musk e il destino di Tesla erano in gran parte aneddotiche. Tuttavia, un recente sondaggio condotto da Bloomberg che ha coinvolto 5.000 proprietari di Model 3 porta sul tavolo alcuni dati concreti, fornendo una visione più sfumata del rapporto tra lo straordinario CEO di Tesla e la sua base di clienti.
L’indagine, forse la più ampia del suo genere fino ad oggi, ha rilevato che tra i proprietari di Model 3 che sono passati ad un altro marchio, la disapprovazione nei confronti di Musk è emersa come la ragione principale della loro decisione. Sebbene questa rivelazione possa sollevare alcune sopracciglia, è fondamentale mantenere questa scoperta nel contesto.
In effetti, l’87% dei proprietari di Model 3 intervistati sta riflettendo sulla prospettiva di restare con Tesla per il loro prossimo veicolo. Ciò suggerisce che solo una parte relativamente piccola della famiglia Tesla sta prendendo in considerazione un cambiamento, e solo uno su cinque di questi individui disincantati se ne va a causa delle buffonate di Musk.
Una scoperta a dir poco sorprendente, ma non troppo allarmante se si considera che solo il 2,7% circa degli acquirenti di Tesla si separa a causa di Musk, secondo i risultati del sondaggio. Nel complesso si tratta di circa 50.000 veicoli all'anno, che si traducono in qualche miliardo di dollari. Una cifra significativa, certo, ma difficilmente una campana a morto per il gigante dei veicoli elettrici.
È interessante notare che l'indagine dipinge un quadro ampiamente positivo anche per il Modello 3. La maggior parte dei proprietari esprime elevati livelli di soddisfazione per i propri acquisti e le prestazioni dei propri veicoli, sottolineando l'influenza della qualità del prodotto e del servizio clienti.
La propensione di Musk per le controversie, a quanto pare, ha un impatto evidente, per fortuna minimo, sulla clientela di Tesla. Tuttavia, con la maggior parte dei proprietari di Model 3 che esprimono continua fiducia nel marchio, l’amore per la rivoluzionaria tecnologia EV di Tesla persiste. Se queste tendenze persisteranno o si evolveranno sulla scia del personaggio sempre più pubblico di Musk, solo il tempo lo dirà.
