في حين أن إيلون موسك، الرئيس التنفيذي المستقل لشركة تيسلا والآن مالك شركة X (تويتر السابقة)، لا يزال يتمتع بمتابعة متحمسة، يبدو أن شخصيته التي تحبها أو تكرهها لها تأثير على نفس المنتجات التي رائدها. يُظهر استطلاع واسع النطاق أن فصيلًا متزايدًا من مالكي طراز Tesla 3 يستبدلون سياراتهم الكهربائية بسيارات المنافسين، مستشهدين بـ "عدم الموافقة على Elon Musk" باعتباره السبب الرئيسي لانشقاقهم.
منذ أن استحوذ " ماسك " على مقاليد موقع تويتر - الذي يُسمى الآن X - زادت موهبته في إثارة الأمور بلا هوادة. المنشورات المتكررة التي تتبنى وجهات نظره السياسية والاجتماعية الشخصية، فضلاً عن الانغماس في نظريات المؤامرة المثيرة للجدل، قد أوقفت العديد من معجبيه السابقين. إن تجاهل " ماسك " الواضح لهذه المخاوف، مستشهدًا بعدد متابعيه المتزايد على تويتر كدليل على شعبيته، قد أضاف المزيد من الوقود إلى النار.
حتى الآن، كانت الأدلة التي تشير إلى وجود صلة مباشرة بين سلوك ماسك ومصير تسلا قصصية إلى حد كبير. ومع ذلك، فإن دراسة استقصائية حديثة أجرتها بلومبرج شملت 5000 من مالكي الطراز 3 جلبت بعض البيانات الصعبة إلى الطاولة، مما يوفر رؤية أكثر دقة للعلاقة بين الرئيس التنفيذي الأكبر لشركة Tesla وقاعدة عملائه.
وجد الاستطلاع، الذي ربما يكون الأكثر شمولاً من نوعه حتى الآن، أنه من بين مالكي الطراز 3 الذين انتقلوا إلى علامة تجارية أخرى، ظهر عدم الموافقة على " ماسك " كسبب رئيسي لقرارهم. في حين أن هذا الكشف قد يثير بعض الدهشة، فمن المهم إبقاء هذه النتيجة في سياقها.
في الواقع، يفكر 87% من مالكي الطراز 3 الذين شملهم الاستطلاع في احتمال البقاء مع شركة تسلا في سيارتهم التالية. يشير هذا إلى أن جزءًا صغيرًا نسبيًا فقط من عائلة تسلا يفكر في التغيير، وأن واحدًا فقط من كل خمسة من هؤلاء الأفراد المحبطين يغادرون بسبب تصرفات " ماسك " الغريبة.
اكتشاف مثير للدهشة، على أقل تقدير، ولكنه ليس مثيرًا للقلق للغاية عندما تأخذ في الاعتبار أن حوالي 2.7٪ فقط من مشتري Tesla انفصلوا عن Musk، وفقًا لنتائج الاستطلاع. في المخطط الكبير للأشياء، هذا ما يقرب من 50.000 مركبة سنويًا، وهو ما يترجم إلى بضعة مليارات من الدولارات. رقم مهم بالتأكيد، لكنه بالكاد يدق ناقوس الموت لعملاق السيارات الكهربائية.
ومن المثير للاهتمام أن الاستطلاع يرسم أيضًا صورة إيجابية إلى حد كبير للطراز 3. ويعرب غالبية المالكين عن مستويات عالية من الرضا عن مشترياتهم وأداء سياراتهم، مما يؤكد تأثير جودة المنتج وخدمة العملاء.
يبدو أن ميل ماسك إلى الجدل له تأثير ملحوظ، ولحسن الحظ، على عملاء تسلا. ومع ذلك، مع تعبير غالبية مالكي الطراز 3 عن ثقتهم المستمرة في العلامة التجارية، فإن حب تكنولوجيا السيارات الكهربائية الرائدة من Tesla لا يزال قائمًا. سواء استمرت هذه الاتجاهات أو تطورت في أعقاب شخصية " ماسك " العامة بشكل متزايد، فإن الوقت وحده هو الذي سيحدد ذلك.
