XPeng ने हाल ही में चार यूरोपीय देशों में P5 मॉडल लॉन्च किया है, लेकिन अब इसे सभी आरक्षण और प्री-ऑर्डर रोकने के लिए मजबूर होना पड़ा है। कंपनी के आधिकारिक बयान के अनुसार, वैश्विक आपूर्ति श्रृंखला के मुद्दों के कारण यह निर्णय लिया गया है। XPeng, अन्य सभी वाहन निर्माताओं की तरह, लंबे समय तक घटक वितरण में देरी, देरी के कारण बढ़ी हुई लागत और आपूर्ति की कमी का सामना कर रहा है।
कंपनी ने महसूस किया है कि डेनमार्क, नॉर्वे, नीदरलैंड और स्वीडन में XPeng P5 के लिए प्रारंभिक डिलीवरी समय अब प्राप्त करने योग्य नहीं था और इस विषय पर कोई वास्तविक प्रगति नहीं होने के कारण कोई निकट अवधि समाधान उपलब्ध नहीं है। ग्राहकों को अनिर्दिष्ट समय तक प्रतीक्षा करने और डिलीवरी समय को लगातार बढ़ाने के लिए मजबूर करने के बजाय, XPeng ने निर्णय लिया कि ऑर्डर को निलंबित करना ही एकमात्र ईमानदार विकल्प है।
जिन ग्राहकों ने पहले ही अपना ऑर्डर दे दिया है, उनसे कंपनी द्वारा संपर्क किया जा रहा है और संभवतः उनके पास ऑर्डर रद्द करने या प्रतीक्षा जारी रखने का विकल्प होगा, लेकिन कंपनी ने जोर देकर कहा कि वह अब डिलीवरी समय की गारंटी नहीं दे सकती है। ग्राहकों के लिए उपलब्ध एक अन्य विकल्प अगले साल की शुरुआत में उपलब्ध डिलीवरी के साथ अपने P5 को बिल्कुल नए XPeng P7 से बदलना है।
चीनी बाजार के लिए XPeng का उत्पादन और डिलीवरी P5 सहित इसके सभी मॉडलों की डिलीवरी समय पर होने से अप्रभावित है। केवल निर्यात के लिए निर्मित वाहनों को ही देरी का सामना करना पड़ रहा है।
चूँकि P7 की डिलीवरी अगले वर्ष के लिए निर्धारित है, इसलिए P5 के बाद में आने की उम्मीद है, जिससे भविष्य में स्वामित्व की संभावना और बढ़ जाएगी। XPeng G9 का उत्पादन सितंबर के अंत में शुरू होने वाला है, लेकिन फिलहाल यूरोपीय लॉन्च की संभावना नहीं दिख रही है। फिलहाल, कंपनी यूरोपीय ग्राहकों को उच्च गुणवत्ता वाली सेवा प्राप्त करने की गारंटी देने के लिए P7 पर ध्यान केंद्रित कर रही है।
ऐसा लगता है कि XPeng ने P5 शिपमेंट को चीनी बाज़ार की ओर ले जाने का निर्णय लिया है, जबकि P7 को अन्यत्र बढ़ावा दिया है। चीनी और यूरोपीय P5 वेरिएंट समान हैं, और क्योंकि चीनी शेड्यूल में कोई देरी नहीं होती है, इस कदम का उद्देश्य यूरोप के बजाय वहां अधिक इकाइयां बेचना है। कम से कम कंपनी ने अपनी योजना की घोषणा पहले ही कर दी थी; हालांकि यूरोपीय खरीदार निराश होंगे, लेकिन यह उन्हें अनिश्चित काल तक इंतजार कराने से कहीं बेहतर है, जैसा कि कुछ अन्य ईवी निर्माताओं ने किया है।
