Os quatro mercados europeus da Xpeng receberão, cada um, um novo centro de entrega e serviços até junho. Tudo começa na Noruega - como geralmente acontece na Europa continental. O centro de entrega e serviços norueguês em Lørenskog será inaugurado em fevereiro.
Ainda em fevereiro, será concluído o centro de entrega e serviços em Badhoevedorp, o primeiro da XPeng na Holanda. Ele abrirá para negócios em algum momento entre abril e junho. A Holanda também conta com um centro de peças sobressalentes em Schiphol, o que ajuda a reduzir o tempo de espera dos clientes europeus que necessitam de reparações e substituições.
A seguir, a Suécia. O centro de entrega e serviços em Stäket, Järfälla, estará concluído em abril e deverá ser inaugurado no final de junho. Finalmente, o primeiro centro de entrega e serviços Xpeng na Dinamarca será inaugurado em Hillerod em maio.
A Xpeng diz que quaisquer problemas com seus veículos serão diagnosticados remotamente e, se possível, resolvidos por meio de atualizações de software sem fio, a fim de ajudar a reduzir as listas de espera de serviço em geral – porque aparentemente agora existem listas de espera de serviço.
A empresa também se compromete a lançar “uma série de” locais de serviço autorizados “com o apoio de parceiros dedicados de cada país”, garantindo que você receba os mesmos “altos padrões de serviço e atendimento” disponíveis nos próprios centros de serviço da Xpeng.
De acordo com o comunicado de imprensa da empresa chinesa, os novos sites deverão abrir “em toda a Europa até ao final de 2023”. Na Dinamarca, a assistência remota será realizada através da plataforma móvel de serviço automóvel OmniCar.
