Les quatre marchés européens de Xpeng recevront chacun un tout nouveau centre de livraison et de service d'ici juin. Tout commence en Norvège – comme le font généralement les choses liées aux véhicules électriques en Europe continentale. Le centre de livraison et de service norvégien de Lørenskog ouvrira ses portes en février.
En février également, le centre de livraison et de service de Badhoevedorp, le premier de XPeng aux Pays-Bas, sera achevé. Il ouvrira ses portes entre avril et juin. Les Pays-Bas disposent également d'un centre de pièces de rechange à Schiphol, ce qui contribue à réduire le temps d'attente pour les clients européens ayant besoin de réparations et de remplacements.
Ensuite, la Suède. Le centre de livraison et de service de Stäket, Järfälla, sera achevé d'ici avril et devrait ouvrir ses portes d'ici fin juin. Enfin, le premier centre de livraison et de service Xpeng au Danemark ouvrira ses portes à Hillerod en mai.
Xpeng affirme que tout problème avec ses véhicules sera diagnostiqué à distance et, si possible, résolu via des mises à jour logicielles en direct, afin de contribuer à réduire les listes d'attente globales de service - car apparemment, il existe actuellement des listes d'attente de service.
La société s'engage également à lancer "un certain nombre de" points de service agréés "avec le soutien de partenaires dédiés de chaque pays", garantissant que vous recevez les mêmes "normes élevées de service et de soins" disponibles dans les propres centres de service de Xpeng.
Selon le communiqué de l'entreprise chinoise, les nouveaux sites devraient ouvrir "dans toute l'Europe d'ici fin 2023". Au Danemark, la maintenance à distance sera assurée via la plateforme mobile de services automobiles OmniCar.
