Los cuatro mercados europeos de Xpeng recibirán cada uno de ellos un nuevo centro de entrega y servicio en junio. Todo comienza en Noruega, como suele ocurrir en Europa continental con todo lo relacionado con los vehículos eléctricos. El centro noruego de entrega y servicio en Lørenskog abrirá sus puertas en febrero.
También en febrero estará terminado el centro de entrega y servicio en Badhoevedorp, el primero de XPeng en los Países Bajos. Abrirá sus puertas en algún momento entre abril y junio. Los Países Bajos también cuentan con un centro de repuestos en Schiphol, lo que ayuda a reducir el tiempo de espera de los clientes europeos que necesitan reparaciones y reemplazos.
El siguiente, Suecia. El centro de entrega y servicio en Stäket, Järfälla, estará terminado en abril y se espera que abra a finales de junio. Finalmente, en mayo se abrirá en Hillerod el primer centro de entrega y servicio de Xpeng en Dinamarca.
Xpeng dice que cualquier problema con sus vehículos se diagnosticará de forma remota y, si es posible, se resolverá mediante actualizaciones de software inalámbricas, para ayudar a reducir las listas de espera de servicio generales, porque aparentemente ahora hay listas de espera de servicio.
La firma también se compromete a lanzar "una serie de" ubicaciones de servicio autorizadas "con el apoyo de socios dedicados de cada país", asegurando que reciba los mismos "altos estándares de servicio y atención" disponibles en los propios centros de servicio de Xpeng.
Según el comunicado de prensa de la empresa china, los nuevos sitios se abrirán "en toda Europa a finales de 2023". En Dinamarca, el servicio remoto se gestionará a través de la plataforma de servicio móvil para automóviles OmniCar.
