ستحصل كل أسواق Xpeng الأوروبية الأربعة على مركز توصيل وخدمة جديد تمامًا بحلول شهر يونيو. يبدأ كل شيء في النرويج - كما تفعل الأشياء المتعلقة بالسيارات الكهربائية عمومًا في أوروبا القارية. سيتم افتتاح مركز التسليم والخدمة النرويجي في Lørenskog في فبراير.
وفي شهر فبراير أيضًا، سيتم الانتهاء من مركز التسليم والخدمة في Badhoevedorp، وهو أول مركز لشركة XPeng في هولندا. سيتم فتحه للعمل في وقت ما بين أبريل ويونيو. وتحصل هولندا أيضًا على مركز قطع غيار في شيفول، مما يساعد على تقليل وقت الانتظار للعملاء الأوروبيين الذين يحتاجون إلى الإصلاحات والاستبدال.
التالي السويد. سيتم الانتهاء من مركز التسليم والخدمة في Stäket، Järfälla بحلول شهر أبريل ومن المتوقع افتتاحه بحلول نهاية شهر يونيو. وأخيرًا، سيتم افتتاح أول مركز تسليم وخدمة Xpeng في الدنمارك في هيليرود في شهر مايو.
تقول Xpeng أنه سيتم تشخيص أي مشكلات تتعلق بمركباتها عن بُعد، وإذا أمكن، سيتم حلها عبر تحديثات البرامج عبر الهواء، من أجل المساعدة في تقليل قوائم انتظار الخدمة الإجمالية - لأنه من الواضح أن هناك قوائم انتظار للخدمة الآن.
تتعهد الشركة أيضًا بإطلاق "عدد من" مواقع الخدمة المعتمدة "بدعم من شركاء متخصصين من كل بلد"، مما يضمن حصولك على نفس "المعايير العالية للخدمة والرعاية" المتوفرة في مراكز الخدمة الخاصة بـ Xpeng.
وبحسب البيان الصحفي للشركة الصينية، فمن المقرر افتتاح المواقع الجديدة "في جميع أنحاء أوروبا بحلول نهاية عام 2023". وفي الدنمارك، سيتم التعامل مع الخدمة عن بعد عبر منصة خدمة السيارات المتنقلة OmniCar.
