Tesla's Cybertruck, ooit een gedurfde intrede op de markt voor elektrische auto's genoemd, wordt met nog meer kritiek geconfronteerd nadat de recente terugroepactie eigenaren met meer problemen heeft achtergelaten. De terugroepactie werd ingegeven door een los sierstuk dat bekend staat als de cantrail, maar het heeft nu geresulteerd in reparaties die sommige eigenaren onaanvaardbaar vinden voor een voertuig in de prijsklasse van $ 80.000 tot $ 100.000.
Tesla's oplossing voor het 'opstandige' stuk trim houdt in dat het wordt verwijderd, butylpleisters worden aangebracht (serieus?) en vastgezet met nieuwe moeren. Helaas lijkt het erop dat dit proces heeft geleid tot zichtbare gaten in de panelen en wat lijkt op een brand- of roestvlek op het chassis van het voertuig.
Een Cybertruck-eigenaar uit New Jersey deelde afbeeldingen van de reparatie, waarbij een aanzienlijk gat zichtbaar werd waar de nieuwe moer was gemonteerd. De eigenaar zag ook een merkteken in de buurt van de reparatielocatie, waarbij hij speculeerde dat dit afkomstig zou kunnen zijn van een las, ook al behoeft de reparatie zelf blijkbaar geen laswerk.
Deze hele situatie roept veel vragen op over de kwaliteitscontrole van Tesla. Hoewel het bedrijf het geluk heeft een basis van early adopters te hebben die vaak meer vergevingsgezind zijn ten aanzien van initiële productieproblemen, vereist de prijs van de Cybertruck een hogere standaard van service en afwerking. Klanten die hogere prijzen betalen voor elektrische auto's verwachten een beter product, en niet een product met zichtbare gebreken na de reparatie.
De terugroepactie en de minder dan ideale oplossing zorgden ook voor hoofdpijn bij Cybertruck-eigenaren die hun voertuigen hadden gewrapped. Ze worden nu geconfronteerd met de extra kosten en het ongemak van het opnieuw inpakken van de betreffende bekleding, zonder enige indicatie dat Tesla deze kosten zal dekken.
De Cybertruck-saga blijft maar geven – en niet op een goede manier. Het voertuig zelf zal de geschiedenis ingaan als een van de meest controversiële ideeën die de autowereld ooit heeft gezien. Wat bedoeld was als het hoogtepunt van de technologie van Tesla, is voor de eigenaren een langzame treinwrak geworden en een absolute ramp voor het bedrijf. Laten we hopen dat Tesla met een magische oplossing komt en alle problemen oplost voordat iemand de stekker uit de Cybertruck trekt.
