El Cybertruck de Tesla, alguna vez considerado una entrada audaz en el mercado de los autos eléctricos, se enfrenta a un escrutinio aún mayor después de que su reciente retiro del mercado dejó a los propietarios con más problemas. El retiro del mercado fue motivado por una pieza de moldura suelta conocida como cantrail, pero ahora ha resultado en reparaciones que algunos propietarios consideran inaceptables para un vehículo en el rango de precios de $80,000 a $100,000.
La solución de Tesla a la pieza de moldura "rebelde" implica quitarla, aplicar parches de butilo (¿en serio?) y asegurarla con tuercas nuevas. Desafortunadamente, parece que este proceso ha provocado espacios visibles en los paneles y lo que parece ser una marca de quemadura u óxido en el chasis del vehículo.
Un propietario de Cybertruck de Nueva Jersey compartió imágenes de la reparación, revelando un espacio considerable donde se colocó la nueva tuerca. El propietario también notó una marca cerca del sitio de reparación, especulando que podría ser de una soldadura, a pesar de que la reparación en sí no necesita ninguna soldadura, aparentemente.
Toda esta situación plantea muchas preguntas sobre el control de calidad de Tesla. Si bien la empresa tiene la suerte de contar con una base de usuarios pioneros que suelen ser más indulgentes con los problemas de producción iniciales, el precio del Cybertruck exige un mayor nivel de servicio y acabado. Los clientes que pagan precios elevados por automóviles eléctricos esperan un producto mejor, no uno con defectos visibles después de la reparación.
El retiro del mercado y su solución poco ideal también crearon un dolor de cabeza para los propietarios de Cybertruck que envolvieron sus vehículos. Ahora enfrentan el gasto adicional y la incomodidad de volver a envolver el acabado afectado, sin indicios de que Tesla cubrirá estos costos.
La saga Cybertruck sigue dando, y no en el buen sentido. El vehículo en sí pasará a la historia como una de las ideas más controvertidas que haya visto el mundo del automóvil. Lo que iba a ser la culminación de la tecnología de Tesla se ha convertido en un desastre para los propietarios y un desastre absoluto para la empresa. Esperemos que a Tesla se le ocurra una solución mágica y solucione todos los problemas antes de que alguien desconecte el Cybertruck por completo.
