Rivian mantiene reuniones periódicas con sus clientes y la empresa, a pesar de las cifras de producción y ventas aún bajas, logró construir una base de clientes fieles. En una reunión más reciente en Venecia, California, el jefe de software Wassym Bensaid estuvo presente para responder preguntas y dio algunas respuestas interesantes.
Tanto el Rivian R1T como el R1S son increíblemente capaces cuando se trata de habilidades todoterreno. Los vehículos fueron diseñados para aventuras y es por eso que pueden arrastrarse por rocas sin problemas, subir pendientes de 45 grados y remolcar cargas ridículas. El R1T es capaz de arrastrar 11.000 libras (4.989 kg), mientras que el R1S SUV puede soportar 7.700 libras (3.492 kg).

En la reunión de Venecia, el jefe de software habló sobre las próximas actualizaciones y las ideas futuras en las que Rivian está trabajando. La compañía toma constantemente los comentarios de sus clientes y los implementa en actualizaciones OTA muy frecuentes para mantener sus vehículos en óptimas condiciones.
La primera en la lista de próximas actualizaciones es la nueva cámara para salpicadero integrada y ésta llegará a los coches de los clientes a finales de este mes. Rivian también está trabajando para mantener la cámara de la caja del camión disponible durante el remolque, la compañía dice que tomó un poco más de tiempo implementar esto debido a que esta cámara en particular es diferente del resto.
Bensaid anunció que se aplicará una importante mejora a la funcionalidad de remolque de Rivian R1T y R1S. Si bien ambos modelos ya demuestran una capacidad sólida, todavía hay margen de mejora. Rivian se está concentrando en cómo se maneja el vehículo mientras arrastra una carga, con el objetivo de lograr una mejor eficiencia general.

Las mejoras futuras incluirán una cámara de punto ciego que se activa con las señales de giro, mensajes de texto en pantalla y un sistema de navegación renovado diseñado para la planificación de aventuras. El tan esperado “modo valet” también está en camino, junto con nuevas aplicaciones de entretenimiento y software de temporada como el Modo Halloween y otras funciones con temas navideños.
Finalmente, los ingenieros de software están incorporando comentarios de los conductores y revisiones de las estaciones de carga, junto con métricas de confiabilidad, en la plataforma de navegación. Esto permitirá a los conductores elegir el punto de carga más fiable y mejor valorado para su ruta y evitar sorpresas desagradables.