Existem poucos sons mais chocantes para um motorista do que uma pedra batendo no para-brisa em alta velocidade. Este momento angustiante é muitas vezes seguido pela descoberta de um novo chip ou de uma rachadura serpenteando pelo vidro. Como todos os proprietários de Tesla sabem, esse aborrecimento comum pode rapidamente se tornar uma dor de cabeça cara, com custos de reposição muitas vezes ultrapassando US$ 1.000. Em resposta, a gigante dos EV introduziu discretamente um novo serviço de subscrição que visa aliviar as dificuldades financeiras desta reparação tão frequente.
Chamada de Plano de Proteção do Pára-brisa, esta nova oferta funciona como uma apólice de seguro especializada para o vidro frontal. Por uma taxa mensal, a Tesla promete lidar com a maior parte dos problemas e custos associados aos danos ao pára-brisa. Este plano é separado do Acordo de Serviço Estendido (ESA) mais amplo da empresa, concentrando-se exclusivamente em uma das partes mais vulneráveis de qualquer veículo.
Os benefícios são simples: os assinantes recebem uma substituição gratuita do pára-brisa a cada 12 meses, sem franquia. Caso o infortúnio aconteça mais de uma vez por ano, quaisquer substituições subsequentes virão com um copagamento de US$ 100. O plano também inclui reparos ilimitados para cavacos menores e pequenas rachaduras.
O custo dessa tranquilidade varia dependendo de qual modelo Tesla está estacionado na sua garagem. Para proprietários do Modelo 3 e do Modelo Y, a assinatura custa US$ 12 por mês. O vidro maior e mais complexo do carro-chefe, Modelo S, cobra uma taxa mensal de US$ 15, enquanto o pára-brisa panorâmico do Modelo X está no topo da tabela, custando US$ 23 por mês. Essas taxas cobrem o custo do vidro OEM certificado pela Tesla e, principalmente, a recalibração necessária das câmeras do piloto automático.
Os novos proprietários de um Tesla novo ou usado devem inscrever-se no Plano de Proteção do Pára-brisas no prazo de 30 dias após a entrega do veículo. O processo de inscrição é realizado diretamente através do aplicativo móvel Tesla, nos menus “Upgrades” e “Planos de serviço”, onde os proprietários elegíveis encontrarão a opção de assinatura.
Se você perder a janela inicial de 30 dias, existem alguns caminhos alternativos para a inscrição. Se você pagou recentemente pela substituição do pára-brisa em um centro de serviço Tesla, terá um novo período de 30 dias para assinar o plano. Além disso, a Tesla planeja oferecer uma inspeção veicular gratuita, que, se aprovada, também abrirá a oportunidade de adesão. Espera-se que este programa de inspeção seja lançado por volta de julho de 2025.
Visivelmente ausente deste novo programa está o veículo mais comentado da empresa: o Cybertruck. Esta exclusão é surpreendente, dado que os primeiros relatórios colocam o custo de substituição do para-brisa de um Cybertruck em exorbitantes US$ 2.300 ou mais. Por enquanto, os proprietários de Cybertruck terão que confiar em suas apólices de seguro automóvel padrão e esperar que suas franquias sejam indulgentes. O plano está atualmente disponível apenas nos Estados Unidos, mas a Tesla indicou que planeia expandir o serviço para o Canadá e o México num futuro próximo.
